Klanten van Teamleader rekenen op de hulp van Focus AI. De nieuwe AI-assistent is ingebouwd in Teamleader Focus en werkt met de klant-, project- en factuurgegevens die ondernemers daar al bijhouden. Hij stelt onder andere offertes op, toont welke offertes opvolging nodig hebben en kan betalingsherinneringen voorbereiden. De ondernemer keurt telkens zelf goed. Alle klanten krijgen zonder meerprijs een maandelijks tegoed aan AI-credits. Wie meer nodig heeft, kan vanaf eind oktober extra credits bijkopen.
Kmo’s weten vaak niet waar te beginnen
Uit onderzoek van Teamleader bij 297 Vlaamse kmo’s bleek eerder al dat 52% AI ziet als een opportuniteit voor het eigen bedrijf maar dat slechts 13% het ook effectief structureel inzet. Vooral een gebrek aan kennis en richting blijkt de Vlaamse kmo’s tegen te houden: 54% geeft toe niet goed te weten waar te starten en 45% ervaart het als te complex. Met Focus AI, een AI-assistent die in Teamleader vervat zit, neemt Teamleader de drempels weg.
“Ondernemers houden hun klanten, offertes, uren en facturen reeds bij in Teamleader”, zegt Jeroen De Wit, oprichter van Teamleader. “Focus AI gebruikt die gegevens om het werk voor te bereiden. Je moet de AI dus niet eerst uitleggen wie je klanten zijn. Zo begin je met AI in de software die je al elke dag gebruikt.”
Kant-en-klare skills voor concrete taken
Met de skills van Focus AI kunnen gebruikers terugkerende taken automatiseren. Skills zijn concrete kant-en-klare routines voor specifieke taken die elke dag of week terugkomen. De gebruiker zet een skill aan, en Focus AI loopt de taak stap voor stap met hem door, op basis van de gegevens die in Teamleader staan.
“Focus AI maakt een offerte voor de juiste klant, aan het juiste tarief en in de juiste template”, verduidelijkt Sonal Aggarwal, Head of AI bij Teamleader. “Of hij zet de betalingsherinneringen voor al je openstaande facturen klaar. Focus AI stelt voor, jij keurt goed.”
Voor de uitwerking van Focus AI werkte Teamleader nauw samen met ondernemers. Meer dan 1.000 kmo’s testten Focus AI in de beta. “In de interviews kregen we vaak dezelfde vragen: waarvoor gebruiken anderen dit en waar moet ik beginnen? Met onze kant-en-klare skills moet niemand starten van een leeg blad”, aldus Sonal Aggarwal.
Data blijft achter slot en grendel
Het feit dat AI rechtstreeks in Teamleader werkt, maakt het niet enkel efficiënter maar ook veiliger. “Verschillende technisch onderlegde klanten kozen daarom bewust voor Focus AI, in plaats van zelf een AI-tool aan hun bedrijfsgegevens te koppelen”, concludeert Sonal Aggarwal, Head of AI bij Teamleader.
Samengevat
- Focus AI is beschikbaar voor alle klanten van Teamleader, op web en mobiel, en met spraakinvoer. Elk pakket krijgt gratis maandelijkse AI-credits, zonder prijsverhoging: 100 AI-credits in Smart, 200 in Grow en 300 in Flow.
- Tijdens de maand oktober krijgt elke account een welkomstboost met vijf keer zoveel AI-credits. Voor wie meer nodig heeft, komt later in oktober een betalende Focus AI Pro Booster.
- Elke interactie gebruikt AI-credits: een vraag stellen, een skill uitvoeren of meer resultaten laden. Taken met meerdere stappen kosten meer dan een eenvoudige vraag. De credits gelden voor het hele account en worden gedeeld door alle gebruikers.
- Focus AI is gebouwd in België en volledig gehost in de EU. Data en gesprekken verlaten de Europese infrastructuur niet.
Meer informatie over Focus AI is hier te vinden.
