Geert Schellekens, partner bij PwC, noemt zichzelf een ‘early adopter’ van Silverfin. Hij bracht de tool mee naar PwC België en intussen werken beide accountancy-afdelingen er met Silverfin.
Geert is sinds 2019 partner bij PwC, na de overname in 2016 van Handson & Partners, waarvan hij mede-oprichter was. “Bij PwC België afdeling ‘tax & accountancy’ ben ik verantwoordelijk voor de kmo-cel”, zegt Geert. “Daar zijn een 60-tal medewerkers aan de slag. Onze andere afdeling, voor internationale klanten, telt ongeveer evenveel mensen.”
“Collega’s die niet tot het projectteam behoorden, vroegen om ook al dossiers binnen Silverfin te mogen doen.”
Silverfin-oprichter was collega
Even terug in de tijd, naar 2013 en de introductie van het nog prille Silverfin bij het kantoor Handson & Partners. “De link was niet ver te zoeken: Silverfin-oprichter Joris Van Der Gucht heeft bij de compliance-afdeling gewerkt van Handson & Partners”, zegt Geert. “Indertijd heb ik nog met Joris gespard over z’n eerste businessmodel: wordt het een rapporteringstool, of een compliancetool. Heel fijn om te zien tot wat Silverfin vandaag is uitgegroeid.”
Geerts medewerkers waren direct enthousiast. “Collega’s die niet tot het projectteam behoorden, vroegen om ook al dossiers binnen Silverfin te mogen doen. Dat zegt iets over de gebruiksvriendelijkheid en intuïtiviteit.”
“Door hoe Silverfin zich verder ontwikkelde, werd het draagvlak om de tool binnen heel PwC uit te rollen almaar groter.”
Silverfin voor kleine en grotere klanten
Toen PwC Handson & Partners overnam was Silverfin al flink aan het groeien. “Met onze kmo-cel – de voortzetting van de activiteiten van Handson & Partners – zijn we gewoon verder Silverfin blijven gebruiken. En een vijftal jaar geleden zijn de collega’s van de afdeling internationale bedrijven gevolgd. Door hoe Silverfin zich verder ontwikkelde, werd het draagvlak om de tool binnen heel PwC uit te rollen almaar groter. Silverfin voldoet aan de noden van al onze klanten: van klein tot heel groot, van lokaal tot internationaal.”
En dus neemt Silverfin een belangrijke plaats in in de softwarestack van PwC België, zegt Geert. “In essentie hebben wij drie flows: de administratieve organisatie, de accountingsoftware en alles wat na de accounting komt, zoals de rapportering. In dat laatste onderdeel heeft Silverfin in ons land een ijzersterke marktpositie. Behalve Silverfin gebruiken we als ‘main solution’ Exact Online voor onze kmo’s, naast Yuki voor een aantal klanten, en Microsoft Business Central voor de internationale structuren.”
PwC rekent niet alleen voor de jaarafsluiting op Silverfin. “Ook voor jaarrekeningen en belastingaangiften doen we een beroep op de tool”, zegt Geert. “En het projectteam test momenteel de Silverfin Assistant. De Marketplace gebruiken we minder, omdat dit niet evident is vanwege ons internationaal risk assessment.”
“Een uitdaging voor kantoren vandaag is dat er soms overlap is tussen de mogelijkheden van verschillende tools.”
Feedback delen
“Een uitdaging voor kantoren vandaag is dat er soms overlap is tussen de mogelijkheden van verschillende tools. En onze klanten zijn dan ook nog meer dan gemiddeld financieel onderlegd. De datakwaliteit die ze aanleveren, is behoorlijk tot zeer goed. Extra functionaliteiten moeten dus voldoende meerwaarde hebben voor we ze in huis halen.”
“We delen geregeld onze feedback met Silverfin, op basis van onze verschillende type klanten, zodat zij daarmee aan de slag kunnen bij de verdere ontwikkeling van de tool. Als je al zo lang samenwerkt, is dat uiteraard omdat die samenwerking goed loopt. En ja, in het verleden hebben we wel eens groeipijnen gevoeld bij Silverfin. Dat is niet abnormaal. In piekperiodes – net voor de aangiftes – liggen onze noden in de accountancy nog net wat hoger. Maar we hebben een open lijn en trekken aan de bel als dat nodig is.”
“Misschien is een hybride model wel de toekomst. Dat onze klanten een deel van de voorbereiding al in Silverfin kunnen doen.”
Naar hybride model?
En in de toekomst? Geert denkt aan hybride modellen. “Ook al zijn we een Big Four, we zien het niet als onze rol om alle expertise die wij met PwC internationaal en in België in huis hebben, aan al onze klanten aan te bieden. Niet elke onderneming heeft daar nood aan. Klanten hebben nood aan maatwerk en niet aan dure gestandaardiseerde oplossingen. We willen elke klant wel de juiste schaal bieden, de juiste tools, afhankelijk van de grootte en levenscyclus.”
“Daarbij is het essentieel dat het eerste stuk van de flow, de administratie en pre-accounting, goed op orde wordt gezet. In de samenwerking gaan we vandaag vaak naar een model waarbij de klant z’n eigen tools heeft, terwijl Silverfin kiest voor een licentiemodel. Maar misschien is een hybride model wel de toekomst. Dat onze klanten een deel van de voorbereiding al in Silverfin kunnen doen. Volgens mij heeft de markt nood aan zo’n samenwerkingsvorm.”
