Claritalk lanceert AI-rollenspel voor hogescholen en accountantskantoren
In 2025 zette Claritalk zich stevig op de kaart in de accountancysector. De stap naar het onderwijs volgde snel. Logisch, want accountant staat nog altijd bovenaan de lijst van knelpuntberoepen. Wie dat tekort wil aanpakken, begint bij de opleiding.
Tegelijk zoeken hogescholen naar manieren om AI verantwoord in te zetten. Vives, Arteveldehogeschool, KdG, UCLL en Universiteit Gent werken vandaag al met Claritalk. Ze gebruiken het om gesprekken uit te schrijven, maar ook om studenten gesprekstechnieken en communicatieve vaardigheden te laten oefenen.
Oefenen, ook zonder docent
Al snel kwam de vraag: kunnen studenten ook oefenen als er geen docent beschikbaar is? Het antwoord kwam in september. Claritalk lanceerde toen Clara als AI-rollenspeler. Studenten oefenen er klantgesprekken, presentaties en mondelinge examens mee, ook in andere talen. Na elk gesprek krijgen ze meteen feedback.
Ook de accountancy verandert
De sector zelf staat voor een grote omslag. Kantoren willen hun mensen sneller en beter opleiden in wat vaak hun grootste troef is: het klantgesprek. En vooral het proactieve advies dat daaruit voortkomt.
“Zowel accountants als studenten zagen snel de meerwaarde,” zegt Koen Victor, medeoprichter van Claritalk. “Ze bereiden hun gesprekken beter voor en groeien zo sneller uit tot sterke adviseurs. Bij kantoren haalt Clara het maximum uit elk klantcontact. Bij studenten gaat het om simulatiegesprekken en het uitschrijven van groepswerk. De kern blijft dezelfde: beter advies geven, betere gesprekken.”
De docent aan het woord
“Clara geeft mij als docent de ruimte om te doen waarvoor ik er ben: studenten gericht coachen in hun gesprekstechnieken. Ik voeg mijn eigen scenario’s en beoordelingscriteria toe. Zo kunnen studenten eindeloos oefenen en krijgen ze meteen feedback. Ze groeien sneller en sterker. In de klas kan ik hun vaardigheden daardoor verder verfijnen dan vroeger. Het dwingt mij ook om scherp te stellen wat ik van studenten verwacht, want ik moet het expliciet maken voor Clara. Beide kanten winnen erbij. Zo willen we als opleiding mee vorm geven aan de evolutie van cijferaar naar adviseur.” Lobke Dedrie, Docent Klantgericht Communiceren Accountancy-Fiscaliteit in Arteveldehogeschool
Ook andere richtingen volgen
“Wat begon in de accountancyopleidingen, verspreidt zich nu snel,” zegt Thomas Neirynck, medeoprichter van Claritalk. “Steeds meer onderwijsinstellingen zetten Clara in om gesprekstechnieken te oefenen. Ook juridische, economische, bank- en verzekeringsopleidingen experimenteren er gretig mee. Mijn advies aan elke docent: probeer het zelf. Een gratis licentie is zo aangemaakt.”
Zelf aan de slag? Maak een gratis licentie aan via Claritalk.
