Meer dan cijfers: De rol van verbinding en levensbeschouwing
Visser & Visser profileert zich duidelijk als een kantoor dat zijn roots en waarden niet verbergt. De nadruk op hun christelijke identiteit vormt de basis van hun missie om ondernemers te helpen in hun dagelijkse praktijk, maar ook in de maatschappij. Ze positioneren zichzelf als een partner die niet enkel naar de jaarrekening kijkt, maar ook naar het verhaal achter de ondernemer. Dit creëert een diepere, meer persoonlijke relatie met hun klanten, wat in de accountancysector een zeldzaam goed is. Voor Belgische kantoren is de les hierin niet per se om een specifieke levensbeschouwing te omarmen, maar wel om te durven kiezen voor een uitgesproken merkidentiteit en een niche op te bouwen rond gedeelde waarden. Het draait om het aantrekken van klanten die passen bij wie je bent als kantoor, wat leidt tot een sterkere band en meer loyaliteit.
Een breed servicepakket met een duidelijke focus
Het dienstenpakket van Visser & Visser is uitgebreid en divers. Naast de traditionele diensten als accountancy, audit en assurance, en belastingadvies, bieden ze ook gespecialiseerde diensten aan op het gebied van Corporate finance, duurzaamheidsadvies, en zelfs HRM en salarisadministratie. Wat echter opvalt, is hoe ze deze diensten presenteren. Ze hebben duidelijke nichemarkten gedefinieerd, zoals familiebedrijven en de non-profit sector. Deze focus stelt hen in staat om zich als ware specialisten te positioneren, wat hen een concurrentievoordeel geeft. Belgische accountants kunnen hieruit leren hoe ze een breed aanbod kunnen combineren met een scherpe, afgebakende focus om zo een autoriteit in specifieke sectoren te worden.
Waarde boven prijs: Het pricingmodel
Zoals bij veel kantoren wordt er niet met vaste tarieven geadverteerd. In plaats daarvan benadrukt Visser & Visser de waarde van een persoonlijk gesprek. Ze geloven dat de prijs moet aansluiten bij de specifieke behoeften van de klant en de complexiteit van de opdracht. Dit model is niet uniek, maar in combinatie met hun duidelijke focus op relaties en een diepgaand begrip van de klant, wordt het een krachtig verkoopargument. Ze nodigen potentiële klanten uit voor een vrijblijvende kennismaking om zo de waarde die zij kunnen leveren te bespreken, in plaats van direct over de prijs te praten. Dit versterkt hun positionering als een strategische partner in plaats van enkel een leverancier van diensten.
“For us, it’s about much more than just the numbers, so we are also happy to talk to you about the challenges in your business operations. What is currently occupying you? And what questions are you running into? Based on that, we determine which of our services are a perfect fit for you.” – Peter Visser, partner.
Met de reeks 'Global Insights' brengen we informatie over accountancy uit het buitenland. Doel hiervan is te inspireren, dingen te leren en wie weet er iets met te doen.
