In december laten we opinieleiders uit de accountancysector aan het woord om hun visie te delen. Dit jaar focussen we op twee kernvragen: wat was jouw grootste uitdaging in 2024 en hoe heb je die aangepakt? En welke uitdaging zie jij als de grootste voor 2025?
Nicolas Maes en Debby Buys
Liantis
Wie ben je?
Bij Liantis ben ik verantwoordelijk voor alle dienstverlening aan zelfstandigen en KMO-werkgevers. Hierbinnen valt vanzelfsprekend ook de belangrijke verantwoordelijkheid voor onze partner accountants. Maar mijn passie voor accountants gaat verder dan mijn functie binnen de groep; het is diep geworteld in mijn persoonlijke geschiedenis. Ik ben namelijk opgegroeid in een accountantskantoor, met beide ouders als accountant. Deze grote interesse voor het accountantsberoep motiveert mij om bij Liantis actief mee te denken over hoe wij de essentiële rol van accountants in het ondernemersweefsel kunnen ondersteunen en versterken. Ons doel bij Liantis is simpel: hoe kunnen we beter samenwerken, zowel met de accountant als met de ondernemer.
En ik ben Debby Buys, business manager voor accountants bij Liantis. Al meer dan 20 jaar ben ik gepassioneerd door het vak van accountant. De evolutie in deze sector is echt bewonderenswaardig, vooral hoe er constant naar efficiëntie wordt gestreefd. Dagelijks geef ik nog steeds met heel veel plezier het beste van mezelf om zowel accountants als ondernemers optimaal te ondersteunen.
Wat was je grootste uitdaging van 2024 en hoe heb je die aangepakt?
Nicolas
Een van de grootste uitdagingen die ik al jaren zie en die ook in 2024 nog steeds prominent aanwezig is, is de toenemende druk door de krapte op de arbeidsmarkt. De lijst met knelpuntberoepen blijft groeien en raakt veel sectoren. De demografische trend van de beroepsbevolking is dalend en zal de komende jaren licht blijven dalen. Elke organisatie zal hiermee moeten omgaan. Maar dit is misschien wel de grootste katalysator voor bedrijven, of het nu accountants zijn of HR-dienstengroepen, om actie te ondernemen.
“De demografische trend van de beroepsbevolking is dalend en zal de komende jaren licht blijven dalen.”
Bij Liantis hebben we in 2024 en ook in 2025 ingezet op een aanpak die onze klanten op verschillende vlakken vooruit helpt. Er is namelijk niet één oplossing die voor iedereen werkt. Of het nu gaat om het behouden van bestaande medewerkers of het aantrekken van nieuw talent, elk bedrijf heeft zijn eigen aanpak nodig als het gaat om employer branding. Het versterken van je identiteit als werkgever en het verbeteren van de werknemerstevredenheid begint met een analyse. Geen grootse strategieën, maar een degelijke analyse met aandacht voor de medewerkers en de eigenheid als werkgever.
Bij Liantis investeren we al jaren in tools om onze klanten te helpen deze uitdagingen aan te gaan. Zo kunnen onze klanten via My Liantis, Mijn onderneming in cijfers, een loonbenchmark raadplegen. Welke verloningscomponenten worden gehanteerd, hoeveel die kosten, voor welke medewerkers, … en dat allemaal te vergelijken met de sector. Dit laatste is cruciaal om bepaalde bewegingen in de markt te begrijpen en daar gericht op te reageren. Maar een goed verloningspakket is niet het enige.
Daarnaast hebben we bij Liantis veel expertise opgebouwd rond het welzijn van medewerkers vanuit Preventie en Welzijn. Voor dienstverlenende bedrijven gaat dit vooral over mentaal welzijn. Aandacht als werkgever voor hoe om te gaan met stress, groepsdynamiek en goed leiderschap zijn slechts enkele voorbeelden van belangrijke onderwerpen. Maar we hebben klanten ook geholpen met ergonomische vraagstukken en andere werkomgevingsfactoren zoals geluid. En zo kunnen we nog even verder gaan maar dat zijn allemaal aspecten die inspelen op het welzijn van de medewerker.
Debby
“Volgende vrijdag nieuwjaarsfeest hoeft niet meer per SMS naar die ene collega.”
Waar ik in 2024 bijzonder trots op ben, is onze Lia-app voor werkgevers en werknemers. Uniek in zijn soort en beschikbaar voor al onze klanten. Het is een functionele app waar kalenders en documenten geraadpleegd kunnen worden, onkosten ingevoerd kunnen worden en zelfs opleidingen geboekt kunnen worden.
“In 2024 heb ik ook mijn debuut gemaakt als host van onze podcast ‘De accounturiers’.”
Maar we gingen verder: werkgevers kunnen zelf een digitaal personeelsdossier samenstellen of eenvoudig teams samenstellen. Via de app kunnen werkgevers zelfs rechtstreeks berichten sturen naar al hun medewerkers. ‘Volgende vrijdag nieuwjaarsfeest’ hoeft niet meer per SMS naar die ene collega, via WhatsApp naar de verkopers op de baan en via mail naar de andere collega’s. Nee, één centrale plaats waar alle berichten vandaan komen, makkelijk te beheren en via de app op elke smartphone van elke medewerker.
In 2024 heb ik ook mijn debuut gemaakt als host van onze podcast ‘De accounturiers’. Dit was een spannende en soms zenuwslopende ervaring voor mij, maar wel ontzettend leuk. In de podcast bespreken we diverse thema’s die relevant zijn voor accountants. Deze podcast biedt diepgaande inzichten en praktische tips om accountants voor te bereiden op de toekomst. In verschillende afleveringen bespreken mijn collega Andy Hens en ikzelf onderwerpen zoals mentaal welzijn, AI, duurzaamheid, employer branding en meer. Met deze thema’s hopen we accountants te inspireren en te ondersteunen bij het transformeren van hun kantoren naar toekomstbestendige accountancykantoren. En ik moet zeggen, ik heb er zelf ook veel van geleerd.
Hoe kijk je naar 2025?
Nicolas
2025 wordt een uitdagend jaar. Economische en geopolitieke ontwikkelingen, de invloed van Trump, en de voortschrijdende digitalisatie zijn allemaal factoren die onze ondernemers en dus ook onze gemeenschappelijke klanten zullen beïnvloeden. Het is daarom van cruciaal belang dat ik vanuit mijn rol ondernemers maximaal ondersteunen om succesvol te zijn en te blijven. Want als de motor van het ondernemerschap begint te haperen, heeft dat grote gevolgen voor onze economie en maatschappij.
“A fool with a tool is still a fool.“
Mijn ambitie, zowel die van accountants als van Liantis, is duidelijk: ik wil dat ondernemers succesvol kunnen ondernemen. Dit doe ik door hen te ondersteunen met onze expertise, betrouwbare tools en waardevolle inzichten. Met deze instelling ga ik 2025 in, vastbesloten om oplossingen te vinden voor de uitdagingen van zowel accountants als onze klanten, ongeacht wat de toekomst brengt. Met betrekking tot de krapte op de arbeidsmarkt weten we dat elk bedrijf moet inzetten op verdere digitalisering. Dit is vooral belangrijk in de accountancysector, waar automatisering en digitalisering aanzienlijke efficiëntiewinsten kunnen opleveren. Denk aan het automatiseren van routinetaken en het verbeteren van bedrijfsprocessen, zodat accountants meer tijd kunnen besteden aan het interpreteren van gegevens en het adviseren van ondernemers.
Dit vereist echter investeringen in de her- en bijscholing van medewerkers. Nieuwe taken ontstaan, want laten we eerlijk zijn, de ingevoerde data moet nog steeds gecontroleerd worden om zeker te zijn over de juistheid ervan. En bovendien komt de interpretatie van data niet vanzelf; mensen moeten hiermee aan de slag. Dit creëert een behoefte aan nieuwe vaardigheden, en daarom is het belangrijk om te investeren in de permanente bijscholing van collega’s. Anders geldt: ‘A fool with a tool is still a fool’.
Debby
In 2025 is het voor mij cruciaal om te investeren in de ontwikkeling van accountancy medewerkers, zodat zij niet alleen de tools kunnen gebruiken, maar ook de inzichten en vaardigheden hebben om deze optimaal in te zetten. Alleen dan kunnen we echt profiteren van de voordelen van digitalisering en automatisering.
“Succes in accountancy komt niet alleen van het begrijpen van cijfers, maar van het vermogen om zich aan te passen aan verandering en vooruit te denken.”
Tot slot, vergeet ik vooral de klant niet in deze transformatie. Digitale veranderingen stoppen niet bij de voordeur; elke actor in het proces moet betrokken worden. We starten dan ook met dezelfde vastberadenheid die ons in 2024 heeft geleid. We kijken ernaar uit om ook in het komende jaar onze accountants en klanten te ondersteunen.
Op naar een succesvol en toekomstbestendig 2025!
