De nieuwste editie van de imec.digimeter bevestigt wat veel accountants intuïtief al voelen: de digitalisering van de samenleving versnelt opnieuw, vooral door artificiële intelligentie en mobiele toepassingen. Tegelijk groeit de kloof tussen wie digitale tools efficiënt inzet en wie achterblijft.
Voor accountantskantoren – die steeds vaker digitale adviseurs worden voor hun klanten – bevat het Imec-rapport een aantal duidelijke signalen. Van de opmars van generatieve AI tot de dominantie van smartphoneapps: wie deze trends begrijpt, kan zijn dienstverlening beter afstemmen op de verwachtingen van ondernemers en burgers.
AI bereikt kruissnelheid, ook in het dagelijkse werk
Een van de opvallendste conclusies uit de Digimeter 2025 is de snelle adoptie van generatieve AI. Vandaag gebruikt al 43% van de Vlamingen generatieve AI-toepassingen, een stijging van 15 procentpunten op één jaar.
Die groei gebeurt bovendien razendsnel via smartphones en apps. AI wordt niet langer gezien als een nichetool, maar als een instrument voor informatie opzoeken, teksten schrijven of productiviteit verhogen.
Voor accountants betekent dit dat AI-gebruik ook bij hun klanten normaliseert. Dat creëert nieuwe verwachtingen rond snelheid en automatisering.
Concreet kun je hier als accountant hieruit enkele lessen trekken:
- AI wordt een standaardtool: ondernemers verwachten dat ook hun accountant AI inzet voor efficiëntere processen.
- Nieuwe adviesvragen ontstaan: van AI-beleid in bedrijven tot risico’s rond datagebruik.
- Productiviteitswinst wordt een concurrentiefactor: kantoren die AI slim inzetten, winnen tijd voor advies.
Met andere woorden: AI evolueert van experimentele technologie naar een basiscompetentie.
Mobile first: de smartphone als centrale toegangspoort
Imec.digimeter bevestigt een andere trend die voor accountants belangrijk is: Vlaanderen wordt steeds meer mobile first.
- 95% van de Vlamingen heeft een smartphone
- 94% gebruikt die dagelijks
- 67% beschouwt de smartphone als het meest onmisbare toestel
Daarnaast regelen steeds meer mensen hun financiële zaken via apps. Zo gebruikt 75% maandelijks een bankapp en geeft 72% expliciet aan dat de smartphone hun voorkeurscherm is voor geldzaken.
De impact voor accountants:
- Klanten verwachten mobiele toegang tot documenten en cijfers.
- Digitale tools zoals klantportalen moeten mobiel geoptimaliseerd zijn.
- Communicatie verloopt steeds vaker asynchroon en digitaal.
De nieuwe digitale kloof: efficiëntie en uitbesteding
De imec.digimeter spreekt van nieuwe digitale kloven. Niet alleen toegang en vaardigheden spelen een rol, maar ook hoe mensen technologie gebruiken.
Er ontstaat bijvoorbeeld een verschil tussen:
- mensen die technologie inzetten om efficiënter te werken,
- en mensen die taken uitbesteden aan technologie zonder controle.
Voor de accountancysector is dat relevant. Ondernemers zullen AI en digitale tools steeds vaker inzetten voor administratie, rapportering of analyse. De vraag verschuift daardoor van “hoe doe ik dit?” naar “hoe controleer en interpreteer ik dit?”.
Hier ligt precies de meerwaarde van de accountant: niet alleen cijfers verwerken, maar digitale processen begrijpen en duiden.
De kans voor accountants: van boekhouder naar digitale gids
De imec.digimeter 2025 toont een samenleving die digitaal volwassen wordt, maar tegelijk worstelt met nieuwe vragen. Dit opent perspectieven voor accountants. Je kunt ondernemers begeleiden bij:
- de inzet van AI en automatisering
- de keuze van digitale tools
- databeheer en cybersecurity
- interpretatie van geautomatiseerde rapporten
Wie die rol opneemt, evolueert van klassieke boekhouder naar digitale gids voor de onderneming.
Bron: Imec
