10/08/2023

Doet software ons businessmodel veranderen?

2020 is het jaar van de disruptie en van de grote verandering. Plots werden accountantskantoren verplicht om sneller te schakelen op het gebied van digitalisatie en automatisatie. Softwarebedrijven schoten toen en nu als paddenstoelen uit de grond, want fintech is hotter dan hot!

Laten we even teruggaan naar het tijdperk voor 2020, toen het gemiddelde accountantskantoor nog boekhoudkantoor genoemd mocht worden. Waar de omzet gegenereerd werd door uren te verkopen en waar de kosten heel voorspelbaar en behapbaar waren. Het tijdperk waar jaarlicenties of eenmalige licenties gekocht werden en er geen limieten stonden op gebruikers en/of dossiers. Dat gaf elk kantoor het voordeel om te groeien zonder dat de kosten mee stegen.

Kost technologie geld? Of brengt het net op?

Sinds de komst van cloud software en hun eigen moderne verdienmodellen, merken we meer en meer dat digitaliseren ons “veel” geld kost, wat op het eerste zicht voor kleine kantoren niet (lees: moeilijker) haalbaar is. Ik ga dit niet tegenspreken. Als ik de gemiddelde softwarefactuur vergelijk met een factuur van vandaag, gaat die omhoog met veelvouden van 5 of 10 of meer. We krijgen echter veel meer in de plaats. De nood om een eigen server te hebben, valt weg. Er zijn minder IT-kosten omdat de computer niet meer “voorbereid” moet worden: security, backups, … Laat ons niet vergeten dat het een constante verbetering is, constante updates en constante groei in technologie. En dat is iets wat we vandaag niet
altijd zien of appreciëren. Al denk ik dat we in 2023 de technologie moeten omarmen om relevant te blijven. Denk maar bijvoorbeeld aan de komst van Artificiële Intelligentie.

Ik raad aan om jouw accountantskantoor eens helemaal in vraag te stellen en op zoek te gaan naar een duurzaam verdienmodel dat werkt dankzij technologie, hoge kwaliteit en sterke klantenrelaties.

Zoek naar duurzame verdienmodellen

Soit, waar ik naartoe wil gaan: het is tijd om het businessmodel van het accountantskantoor in vraag te stellen. Als kantoor willen we een hoge kwaliteit behalen en willen we voldoen aan de hedendaagse eisen van de klanten. Helaas kosten deze twee voorwaarden ook geld.

En dat gaat niet meer op de manier die we vroeger hanteerden, althans niet meer voor lang. Denk ook maar aan alle nieuwigheden die eraan komen: e-invoincing, e-reporting duurzaamheidsrapporten, noem maar op.

Ik raad aan om jouw accountantskantoor eens helemaal in vraag te stellen en op zoek te gaan naar een duurzaam verdienmodel dat werkt dankzij technologie, hoge kwaliteit en sterke klantenrelaties.

Ik sprak een accountant en die zei dat hij net niet wilde automatiseren en digitaliseren, want dat zou veel geld kosten en de omzet zou dalen. Inefficiëntie was zijn verdienmodel. Laten we ervan uitgaan dat dit nu niet direct een USP (unique selling point) is waar je mee wil uitpakken. Laat staan dat je daar jezelf en je kantoor future-proof mee maakt

De bedoeling is om via technologie, efficiëntie, automatisatie, processen etc. de snelheid te verhogen en zo met hetzelfde aantal uren meer werk te verrichten. Kleine nota op bovenstaande: veel digitale accountants voelen deze vooruitgang niet (door gebrek aan dashboards), maar dat komt ook omdat de hoeveelheid werk vergroot is. En dan heb ik het over de bijkomende administratie. Denk maar aan UBO, AWW, extra fiches opmaken, complexe uitwerkingen van de fiscaliteit. Onze gewonnen tijd gaat weer verloren in die zaken. En laat het nu net dat low hanging fruit zijn dat we als brave accountants niet altijd durven aan te rekenen.

De menukaart van jouw accountantskantoor

Concrete tip: maak een all-in formule rekening houdend met alle bijkomende administratie over de jaarlijkse, recurrente taken. Definieer goed voor jezelf en voor de klant wat deze all-in formule inhoudt. Reken bijkomende werkzaamheden aan die optioneel voorvallen (niet-recurrent), zoals je met een menukaart op restaurant zou werken.

Bert Callens
Digly


Onze columnisten zijn experts in de accountancy in brede zin. Ze schrijven in eigen naam. Deze opiniebijdragen hebben geen commercieel doel maar willen ons aan het denken zetten.
Mis niets

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Mis niets! Schrijf je nu in voor de wekelijkse update over accountancy.

Volg ons op LinkedIn

— MAGAZINE

Gratis vakmagazine, voor de Belgische accountant

Lees ook...

Voorzichtig optimisme is op zijn plaats aan de start van 2025

Nu een succesvol 2024 officieel achter de rug is, is het uitkijken naar de verschillende thema’s die het komende jaar de...

Regeerakkoord? Laat ons de rust en sereniteit bewaren

Eindelijk is er een nieuwe regering. En zoals velen was ook ik benieuwd welke fiscale regels uiteindelijk in het regeera...

(On)productief

Woorden creëren onze werkelijkheid. De woorden van een leider bepalen de cultuur binnen een organisatie. Net zoals de wo...

De accountant van morgen: bruggenbouwer in een complexe wereld

Vraag een gemiddelde leerling uit het laatste jaar secundair onderwijs wat een accountant doet en je krijgt vaak dezelfd...

Duurzaamheid als groeikans voor accountants: van lachertje tot opportuniteit

Toen ik anderhalf jaar geleden begon te communiceren over duurzaamheid als kans voor accountants, werd ik uitgelachen. &...

Brecht Buysschaert over zelfzorg, de basis van een sterke bedrijfscultuur

Zelfzorg: de clichés voorbij We horen het overal: “Zorg goed voor jezelf.” Maar hoe vaak doen we het écht? En eerlijk, i...

Trump en AI leiden beleggers naar Amerikaanse aandelen en Europese obligaties

De terugkeer van Donald Trump als president van de Verenigde Staten zet de toon voor het economische klimaat van 2025. B...

In balans

Opzij, opzij, opzij! Maak plaats, maak plaats, maak plaats! Wij hebben ongelooflijke haast!  Velen onder u zullen d...

Een sector volop in beweging: hoe ziet Bart Van Coile (ITAA) het beroep van accountant evolueren?

In een vorig artikel (Bart Van Coile (ITAA) hoopvol over instroom nieuw accountancy-talent) gaf Bart Van Coile, voorzitt...

Hello AI, bye bye accountant? Het belang van purpose en menselijk inzicht in accountancy

De schrijfkriebels jeuken bijzonder hard met het derde ITAA-congres in het vooruitzicht! Terwijl de wereld zich blind st...

De accountant van morgen: een meesterbrein of een slaaf van de machine?

De opkomst van AI in de accountancysector wordt vaak gepresenteerd als de heilige graal. Geen vervelend papierwerk meer,...

Bestaan kleine accountantskantoren in de toekomst nog wel?

Mijn eerste bijdrage gemist? De vraag of ‘kleine accountantskantoren binnenkort nog wel bestaan’, komt vaak naar voren i...

Waar ben je naar op zoek?

Vind snel en eenvoudig het laatste nieuws, informatieve blogs, interessante pagina’s en boeiende evenementen.