Kleine dossiers kosten bijna evenveel tijd als grote, maar brengen minder op. Veel kantoren lossen dat op met een klantenstop voor starters en bijberoepers. Carbofisc, Paperbox Accounting en StrateVision.Fin kozen een andere weg: zij lieten de eenmanszaak zelf het voorbereidende werk doen via het boekhoudplatform Dexxter en bouwden hun verdienmodel daarrond. Elk kantoor haalt er iets anders uit.
Carbofisc: meer dossiers zonder extra aanwervingen
Voor Alain Carels, zaakvoerder van Carbofisc, was de Peppol-verplichting het moment om de manier van werken met eenmanszaken om te gooien.
“Puur met facturen verwerken halen we het in de toekomst niet meer”, zegt hij. “Voor we met Dexxter werkten, hadden we heel wat meer werk aan eenmanszaken.”
Vandaag doen de ondernemers de input zelf in de applicatie, waar ze bijna in realtime zien wat hun winst is en wat ze opzij moeten zetten voor belastingen en sociale bijdragen. Omdat de verwerking aan de voorkant gebeurt, volgt één dossierbeheerder bij Carbofisc zo’n 80 eenmanszaken op. Die overstap verliep vlotter dan verwacht, omdat de kostenrekeningen in de software vooraf al ingesteld stonden.
Paperbox Accounting: geen nee meer tegen starters
Yannick De Wael richtte Paperbox Accounting op met één duidelijk doel: toegankelijk blijven voor wie net begint. “Ik vond het triestig dat ondernemers nergens meer terecht konden”, zegt hij.
Zijn kantoor werkt als een hotline. De klant boekt zelf in via het platform, en het team grijpt pas in wanneer er een vraag komt. Die vragen worden gesteld en beantwoord bij het brondocument zelf, zodat er geen lange mailwisselingen meer nodig zijn. Zo bedient Paperbox 70 eenmanszaken met een team van drie, naast de vennootschappen die het kantoor ook opvolgt. “Dexxter haalt de complexiteit eruit en maakt accountancy behapbaar voor iedereen”, aldus De Wael.
StrateVision.Fin: de eenmanszaak als kweekvijver
Bij StrateVision.Fin zien oprichters Veronique Van de Water en Kristel Smets de eenmanszaak niet als last, maar als startpunt.
“Ondernemers verwachten vandaag iets anders van hun boekhouder: zij willen strategie en impact”, zegt Van de Water.
Omdat klanten hun cijfers dagelijks zelf bijhouden, kent de ondernemer zijn resultaat al voor het gesprek begint, waardoor dat gesprek over advies gaat in plaats van over ontbrekende stukken.
Het kantoor werkt met vaste maandabonnementen en ziet in het accountantsportaal meteen wanneer een klant klaar is voor de volgende stap. Op een jaar tijd groeiden vier eenmanszaken door naar een vennootschap. “Je bouwt een pipeline op van kwalitatieve dossiers”, zegt Smets, die ook merkt dat de werkdruk daalde. “Ik heb mijn btw-aangiftes nu vaak al op de 15e van de maand klaar in plaats van de 25e.”
Wat de drie gemeen hebben
De drie kantoren werken anders, maar de basis is dezelfde. De ondernemer doet de dagelijkse input in Dexxter, en het kantoor kijkt mee via het eigen portaal. Daardoor verschuift het werk van overtikken naar nakijken en adviseren, terwijl de eindverantwoordelijkheid voor de interpretatie bij de accountant blijft.
Dat vraagt wel een ander verdienmodel. Wie eenmanszaken op uurbasis blijft aanrekenen, verliest marge zodra de input wegvalt. Carbofisc rekent op schaal, Paperbox op toegankelijkheid en volume, StrateVision.Fin op vaste abonnementen en doorgroei naar een vennootschap.
