10/11/2026

Hoeveel tijd kost bonnen najagen je kantoor? Op het ITAA Congres rekenen we het voor

Facturen komen vanzelf, maar de bonnetjes niet…

Sinds 1 januari 2026 sturen Belgische ondernemingen hun facturen onderling via Peppol. Voor accountantskantoren is dat winst: die facturen komen vanzelf binnen. Maar het lastigste deel bleef liggen: kasbonnetjes, buitenlandse facturen en kaartbetalingen. Die moet je nog altijd bij je klant opvragen.

En dan gaat het meestal zo. Het kwartaal loopt en de aangifte komt eraan. In week 10 mail je over ontbrekende bonnetjes, in week 11 stuur je een herinnering, in week 12 bel je. De dag vóór de aangifte komen ze binnen, en je planning ligt plat.

Je bent de laatste in de keten. Elke bon die niet komt, komt bij jou terecht. De vraag is: hoeveel tijd kost dat eigenlijk?

Wat najagen kost: een rekenmodel

We hebben er een eenvoudig rekenmodel voor gemaakt. Het is een model, geen meting: het gaat uit van drie aannames, onderbouwd met sectorcijfers en één eigen schatting.

WatWaardeBron
Dossiers per medewerker50Yuki/Visma Accountancy KPI Barometer 2026, 169 Vlaamse kantoren (gemeten: 52,8)
Najagen per dossier, per kwartaal30 minutenSchatting Informer, getoetst aan Silverfin 2026, Canopy 2024 en Accountee 2026
Uurtarief boekhouder (aanname)€ 100Trustlocal 2026, boekhouders € 85–125, afgerond

Met die aannames kan het najagen per kwartaal oplopen tot zo’n 25 uur per medewerker (50 dossiers × 30 minuten). Over een jaar kan dat oplopen tot zo’n 100 uur. Bij een aangenomen uurtarief van € 100 komt dat neer op zo’n € 10.000 per medewerker per jaar.

Dat bedrag zie je niet terug op een factuur. Het gaat om uren die je anders aan advies of aan nieuwe dossiers had kunnen besteden. Hoeveel het bij jou is, hangt af van je kantoor en je klanten. Daarom rekenen we het graag samen met jouw eigen cijfers uit.

Van najagen naar ontvangen

Die uren verdwijnen niet door harder na te jagen. Ze verdwijnen als de documenten vanzelf binnenkomen. Zo werkt dat met Informer:

  1. Je klant factureert en scant zelf. Een e-factuur via Peppol maakt hij in één minuut, zonder te weten wat Peppol is. Een bonnetje scant hij met de app, en Informer leest het uit. Voor je klant is dat altijd gratis.
  2. Jij kijkt realtime mee. Alle dossiers staan in één gratis accountancyportaal. Je hoeft niet meer per mail om documenten te vragen.
  3. Je boekhoudpakket neemt het over. Via een koppeling of een export gaan de gegevens naar je eigen pakket, en jij controleert en adviseert. Informer koppelt onder meer met Exact, Yuki, Wolters Kluwer, Octopus, Sage, Horus, Billit en Odoo.

We nemen je werk dus niet over. We zorgen dat het bij je binnenkomt. Elke bon die je klant zo vastlegt, hoef jij nooit meer te vragen.

“Klinkt goed, maar…”

De bezwaren die we het vaakst horen, met ons antwoord:

  • “Ik heb al een boekhoudpakket.” Dat hou je. Informer is de kant van je klant en levert aan jouw pakket.
  • “Mijn pakket staat er niet tussen.” Elk pakket kan gekoppeld worden. Vraag de koppeling aan, dan bouwen we hem.
  • “Dan moet ik al mijn klanten overzetten.” Nee. Je nodigt een klant uit met één link, en verder verandert er niets.
  • “Mijn team moet dan weer iets nieuws leren.” Het portaal is één overzicht. Wie een inbox kan lezen, kan dit. Loopt iemand vast, dan staat persoonlijke support binnen vijf minuten klaar.
  • “Gratis bestaat niet.” Het portaal en e-factureren zijn altijd gratis. Wil je klant meer, zoals inkoopfacturen, offertes, een bankkoppeling en automatische herkenning, dan kiest hij Business Essentials voor € 15 per maand.
  • “Ik heb al een aanleverportaal.” Daarin moet je klant nog steeds zelf uploaden. In Informer maakt hij zijn facturen zelf, dus ze staan er al.

Reken het uit met je eigen cijfers op stand A061 (ITAA-congres)

Op donderdag 12 en vrijdag 13 november staan we op het ITAA Congres in Brussels Expo, Hall 11, stand A061. Elk uur geven we daar een mini-conferentie van 15 minuten: “Nooit meer bonnen najagen”. We rekenen het sommetje voor, graag met jouw eigen cijfers, en laten in de software zien hoe het werkt. Een deel van de sessies geven we in het Frans. Wil je meteen starten? Je portaal maak je ter plekke aan, in één minuut.

Op de stand maken we bovendien gratis een professionele LinkedIn-foto van je, die we bewerkt nasturen.

Kun je er niet bij zijn? Maak je portaal gratis aan via informer.eu.

Mis niets

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Mis niets! Schrijf je nu in voor de wekelijkse update over accountancy.

Volg ons op LinkedIn

— MAGAZINE

Gratis vakmagazine, voor de Belgische accountant

Lees ook...

Documenten opvragen bij klanten: waar de tijd écht verdwijnt, en hoe je dat proces strakker maakt

Een identiteitskaart die vervallen blijkt. Een uittreksel uit het UBO-register dat ontbreekt. Statuten die binnenkomen a...

Wat als een oprichtingsdossier je geen halve dag meer kost?

Elke accountant kent het moment: de notaris is vastgelegd, de ondernemer staat te popelen, en het financieel plan moet n...

Ex-controller lanceert een volledige financiële rapportering in minder dan een uur

Maandcijfers die pas weken later binnenkomen, een dubbel geboekte factuur die pas bij de afsluiting opduikt: controller ...

Van technologie naar talent: hoe Van Havermaet brede adviseurs vormt 

Een goede accountant kijkt verder dan de vraag die de klant letterlijk stelt. Volgens Joeri Geerinck, partner bij Van Ha...

Onrendabele dossiers? Zo maakt Accountable samenwerking met kleine zelfstandigen werkbaar

Tijdens het webinar ‘Minder handwerk, meer vakwerk: het kantoor van morgen’ van AccountancyVandaag op 27 oktober 2026 – ...

Peppol dekt nog niet alles: de facturen van buitenlandse abonnementen moeten je klanten nog altijd zelf ophalen

Sinds 1 januari 2026 komen facturen tussen Belgische ondernemingen netjes via Peppol binnen. Toch blijft er een gat: de ...

AI in de Belgische praktijk: Schijnvrijheid, de productiviteitskloof en de opmars van de 'AI-checker'

Op het recente evenement ‘AI: Beyond the Hype’ georganiseerd door Larcier-Intersentia bogen legal, tax als corporate mar...

Exception based accounting - of hoe AI eindelijk de btw-periode aanpakt

AI is al enkele jaren niet weg te denken uit het dagelijkse leven. Er gaat geen dag voorbij of er is een nieuwe ontwikke...

Hoe een persoonlijke frustratie leidde tot BizInsights

Het begon met een renovatieproject Gert De Gelder: "Toen ik aan een omvangrijk renovatieproject begon, wilde ik iet...

Wat als uw aangifte personenbelasting zichzelf invult?

Veel spelers praten over AI. Bij TwinnTax draait ze al in productie. Met het automatisch lezen van fiscale documenten en...

Van cijfers neerleggen naar cijfers duiden: benchmarking in het klantgesprek

Hoe weet je of de marge van jouw klant écht goed is? En waar liggen de verborgen kansen in hun operationele kosten? Met ...

Teamleader lanceert AI-assistent die offertes en betalingsherinneringen kan voorbereiden

Klanten van Teamleader rekenen op de hulp van Focus AI. De nieuwe AI-assistent is ingebouwd in Teamleader Focus en werkt...

data-partner=Informer

Waar ben je naar op zoek?

Vind snel en eenvoudig het laatste nieuws, informatieve blogs, interessante pagina’s en boeiende evenementen.

Hoe je jouw kantoor 100% compliant en de bankverwerkingen foutloos en betaalbaar organiseert.

Ontdek hoe de AWW-verplichting efficiënter kan lopen en hoe je kosten-efficiënt CODA bestanden kan ophalen.