De snelste weg naar een wendbaar kantoor? Begin bij jezelf.
Vorige week kreeg ik een telefoontje van een kantooreigenaar: “Mijn team wil maar niet mee in de digitalisering. Ze blijven bij de oude gewoontes. Wat kan ik doen?”
Mijn antwoord verraste hem: “Wanneer heb jij voor het laatst iets nieuws geleerd?”
Stilte aan de andere kant van de lijn.
Je bent de thermostaat, niet de thermometer
Hier zit de crux: als leidinggevende ben je niet alleen degene die verandering meet, je bent degene die de temperatuur bepaalt. Jouw mindset, jouw openheid voor het onbekende, jouw bereidheid om kwetsbaar te zijn – dat alles bepaalt of jouw team meebeweegt of vasthoudt aan wat vertrouwd is.
Ik spreek uit ervaring. Toen ik zelf nog notaris was, merkte ik dat mijn grootste weerstand tegen nieuwe software niet bij mijn medewerkers lag, maar bij mezelf. Ik vond mezelf te ervaren om nog te moeten leren van een jonge IT’er. Tot ik besefte: hoe kan ik van mijn team vragen wat ik zelf niet durf?
Drie concrete stappen om jezelf voor te bereiden
- Doe de ‘ongemakkelijk-test’: Wanneer voelde jij je voor het laatst onzeker bij het leren van iets nieuws? Als dat langer dan drie maanden geleden is, ben je waarschijnlijk te comfortabel geworden. Schrijf jezelf in voor die Excel-training waar je tegenop ziet, of vraag een jonge collega om je Teams te leren gebruiken. Of in mijn geval: blind leren typen op mijn 44e 😉
- Deel je eigen struggles: In plaats van te doen alsof je alles perfect onder controle hebt, deel openlijk waar jij ook nog aan het leren bent. “Ik vind dit ook lastig, maar laten we het samen uitzoeken” werkt veel beter dan “Jullie moeten dit gewoon doen.”
- Vraag feedback – echt waar: Organiseer een 360°-gesprek met je team. Niet om jezelf gelijk te geven, maar om echt te horen waar jouw blinde vlekken zitten. En dan – en dit is het moeilijkste deel – doe er iets mee.
Het effect is groter dan je denkt!
Wat ik steeds weer zie: zodra een leidinggevende zelf oprecht nieuwsgierig wordt in plaats van defensief, volgt het team automatisch. Niet omdat het moet, maar omdat het mag. En dat maakt alle verschil.
Die kantooreigenaar van vorige week? Hij heeft zich inmiddels ingeschreven voor een cursus AI voor accountants. Zijn team vroeg spontaan of ze mee mochten.
Verandering begint altijd bij de persoon in de spiegel.
Leen Van Breedam
Lead Game Changer, Kudoz
Onze columnisten zijn experts in de accountancy in brede zin. Ze schrijven in eigen naam. Deze opiniebijdragen hebben geen commercieel doel maar willen ons aan het denken zetten.
