Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is tastbaar bij Pluxee.
Bij AccountancyVandaag volgen we de ontwikkelingen in de Belgische bedrijfswereld op de voet, zeker wanneer het gaatom duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Het MVO-rapport 2024 van Pluxee België biedt hierin interessante inzichten, en toont aan hoe een grote speler in de sector zich inzet voor een positieve impact.
Pluxee België, bekend van onder meer dienstencheques, ecocheques en maaltijdcheques, heeft in het afgelopen jaar diverse belangrijke stappen gezet op het gebied van milieu, sociale impact en governance. Dit rapport is overigens de vijfde editie en wordt jaarlijks gepubliceerd, wat hun engagement voor transparantie benadrukt.
“Elke dag zetten we ons in om onze ecologische voetafdruk te verkleinen, zorg te dragen voor de mens en de planeet, en te bouwen aan een duurzamere wereld met meer solidariteit en inclusie. Onze visie geeft duidelijk aan wat we willen zijn: een voorbeeldige werkgever en een toonbeeld van duurzaamheid.”
Acties en cijfers maken die woorden concreet. Lees er hier meer over.
Sterke prestaties op milieuvlak
Een van de meest opvallende verwezenlijkingen is de verhuizing naar een BREEAM Excellent-gecertificeerd hoofdkantoor in hartje Brussel in januari 2024. Deze strategische keuze heeft de ecologische voetafdruk van Pluxee aanzienlijk verkleind. Zo is het oppervlakte van het kantoor met 63% teruggedrongen, wat leidt tot forse energiebesparingen. Bovendien gebeurt nog slechts 6% van de woon-werkverplaatsingen met de auto, mede dankzij een nieuw mobiliteitsbeleid dat openbaar vervoer en fietsleasing stimuleert. Pluxee compenseert 100% van zijn CO2-uitstoot, waardoor ze hun CO2 Neutral Gold-label behouden.
Een andere belangrijke focus ligt op de digitalisering van cheques. Hoewel ze 100% PEFC en lokaal geproduceerde papieren cheques aanbieden, is het de ambitie om tegen 2030 alle oplossingen te digitaliseren. Momenteel gebeurt 54,4% van de uitgaven al zonder materiële ondersteuning. Dit draagt niet alleen bij aan een beter klimaat, maar vermindert ook het risico op verlies van cheques en verbetert het beheer van saldi voor gebruikers.
Sociale impact en welzijn
Pluxee België zet zich ook in voor het welzijn van haar medewerkers. De Employee Net Promoter Score (eNPS) steeg van 20,1 in 2023 naar 40 in 2024, wat de tevredenheid en betrokkenheid van het personeel weerspiegelt. Dit is deels te danken aan het nieuwe kantoor dat, ondanks de kleinere oppervlakte, meer gezelligheid en optimale bereikbaarheid met het openbaar vervoer biedt. Ook zijn alle teams voorzien van uitgebreide hospitalisatie-, medische, tandheelkundige en levensverzekeringen.
Op het gebied van gendergelijkheid heeft Pluxee in 2022 het bonusbeleid gecorrigeerd, zodat geboorteverlof voor de bonus gelijkgesteld wordt aan arbeidstijd. Daarnaast werd in 2024 het Vita-beleid ingevoerd, waarbij Pluxee het loonverlies bij geboorteverlof compenseert bovenop de uitkeringen. Dit draagt bij aan een loonkloof tussen mannen en vrouwen die onder het landelijk gemiddelde blijft (<12%).
De organisatie is ook actief betrokken bij lokale gemeenschappen en projecten. Zo werden in samenwerking met Circular.Brussels 95 computers en tablets gedoneerd aan kansarme gezinnen en vluchtelingen uit Oekraïne, om zo computermateriaal een tweede leven te geven. Pluxee werkt ook samen met Digital for Youth voor soortgelijke initiatieven. Verder hebben ze de handen ineengeslagen met 11.11.11 voor een innovatieve samenwerking, waarbij ecocheques ingezet kunnen worden voor de aankoop van tweedehandsspullen waarvan de opbrengst naar de strijd tegen de klimaatcrisis gaat.
Robuuste governance en transparantie
Pluxee hecht veel waarde aan ethiek en transparantie. Maar liefst 99,6% van de actieve collega’s heeft een training in businessethiek gevolgd. Daarnaast is er een ‘Pluxee Speak Up’ programma om klokkenluiders te beschermen, waardoor meldingen van onethisch gedrag vertrouwelijk behandeld en geanalyseerd worden. De ISO27001-certificering, behaald in september 2024, bevestigt hun hoge kwaliteitsniveau op het gebied van IT-veiligheidsbeheer en gegevensbescherming.
Pluxee Belgium heeft voor het vierde jaar op rij het Gold-certificaat van het auditplatform RSE Ecovadis hernieuwd, wat hun duurzaamheidsbeleid erkent en hen in de top 5% van geëvalueerde bedrijven plaatst. Het bedrijf blijft zich inzetten voor het behoud en de verbetering van elektronische vouchers in België via hun betrokkenheid bij VIA (Voucher Issuers Association).
De resultaten van Pluxee België in 2024 tonen aan dat het bedrijf niet alleen economisch presteert, maar ook een actieve rol speelt in het bevorderen van een eerlijkere, duurzamere en inclusievere samenleving. Dit is een belangrijke boodschap voor accountants die hun klanten adviseren over maatschappelijk verantwoord ondernemen en de integratie van ESG-factoren.
