27/06/2024

Hoe staat het met de digitalisering in Franstalig België? In gesprek met Accountant Cludts uit Wemmel: “Stilstaan is achteruitgaan”

Op een zonovergoten dag had AccountancyVandaag het genoegen om een interview met Anouk Cludts af te nemen over de boeiende ontwikkelingen in de accountancysector – en dat zowel in Wallonië als in Vlaanderen. Anouk, zelf notarieel jurist-fiscalist, staat klaar om over twee jaar het roer van Accountant Cludts over te nemen van haar vader en focust zich volop op de toekomst van accountancy. We spraken haar over de verschillen tussen Wallonië en Vlaanderen, over de digitalisering van de sector, over de gewijzigde rol van de accountant én over de omarming van software. Je leest hieronder de samenvatting.  

Accountant Cludts: een gevestigde waarde

Accountant Cludts, dat meer dan 30 jaar geleden werd opgericht en ondertussen 11 voltijdse medewerkers telt, is al langer een gevestigde waarde in Wemmel en omstreken. “Ons kantoor specialiseert zich in financiële adviesverlening en fiscale optimalisatie”, steekt Anouk van wal: 

“We geloven namelijk – en zien dat ook aan de stijgende vraag van onze ondernemers – dat deze dienstverlening steeds belangrijker wordt. Zéker nu de rol van boekhouder aan het veranderen is.” 

Met een brede portefeuille van 600 klanten, waaronder vennootschappen, eenmanszaken en een aantal particulieren, ligt de focus van Accountant Cludts voornamelijk op vrije beroepen en consultants die via een vennootschap werken:

“Deze klanten zijn het gewend om digitaal te werken, wat het voor ons gemakkelijker maakt. Bovendien is de samenleving ook enorm geëvolueerd, waardoor de digitalisatie breed gedragen en gemakkelijk omarmd wordt door heel wat ondernemers.”

Digitalisering als absolute must voor een kantoor

“Het heetste hangijzer is sowieso de doorgedreven digitalisering”, antwoordt Anouk resoluut op onze vraag naar de hete hangijzers in de sector. “Als je niet meespringt op die boot of in staat bent om de software te omarmen en mee te evolueren, dan besta je straks als kantoor niet meer. Stilstaan is echt achteruitgaan, in mijn ogen.” Haar team, dat voornamelijk bestaat uit jonge mensen, is er alleszins helemaal klaar voor:

“Onze jonge medewerkers werken graag met de software van Horus en zijn bevlogen op vlak van digitalisering en artificiële intelligentie. Onderschat echter ons ouder personeel niet, want ook zij hebben zich volledig weten omscholen.”

Duidelijke verschillen tussen Wallonië, Brussel of Vlaanderen ziet Anouk niet direct. “We zitten met ons kantoor echt op de grens. We bedienen vooral Vlaamse en Brusselse ondernemers, maar onze Waalse ondernemers, die vooral uit Waals-Brabant komen, verwachten dezelfde dingen: een doorgedreven digitalisering en een persoonlijke service.” Dat laatste vindt Anouk heel belangrijk: 

“Ik ken alle klanten van Accountant Cludts persoonlijk, waardoor je een hechte, trouwe band opbouwt door de jaren heen. Ondernemers die naar ons overstappen, benadrukken dit. Ze vinden het fijn dat ze zich geen nummer voelen.”

Een moderne visie op de rol van accountant

Accountants Cludts trekt resoluut de kaart van de digitalisering. Anouk benadrukt dit als volgt: “De software en tools zijn er, waardoor ons werk als accountant véél boeiender wordt. Het simpele, saaie werk vermindert, terwijl het intellectueel uitdagende werk vergroot.” Volgens Anouk ligt de meerwaarde van een accountant dan ook niet bij de verwerking van de facturen: 

“Anno 2024 zit de meerwaarde in de fiscale optimalisatie, in het creatief meedenken, in de vergaderingen met klanten, etc. Ik ben ervan overtuigd dat je als ondernemer nu veel meer waar voor je geld krijgt.”

Een gewijzigde rol als accountant vraagt ook om andere skills. “Soft skills worden steeds belangrijker”, knikt Anouk, “en voor sommige accountants is dat wat moeilijker. Met de klanten sparren, kijken naar de toekomst, proactief advies verlenen, transparant samenwerken met de ondernemers: daar zorg je als accountant voor de toegevoegde waarde.”

De meerwaarde van een juiste boekhoudsoftware

Toen Accountant Cludts tegen de limieten van haar vorige boekhoudsoftware liep, begon de zoektocht naar een nieuw boekhoudpakket. “We hebben de markt grondig onderzocht. Héél grondig, zelfs. We vonden dat namelijk als kantoor erg belangrijk, omdat we wisten dat we ons volledige klantenbestand ineens wilden overzetten. En zo kwamen we terecht bij Horus.” Over de waarom is Anouk duidelijk:

“Ik wilde sowieso 100% shiften. Er is volgens mij geen enkele meerwaarde als kantoor om deels te blijven hangen in de oude software. Wat ons meteen positief stemde bij Horus was niet alleen de ijzersterke AI-herkenning of de gebruiksvriendelijkheid, maar ook het feit dat het volledig cloud-based is en dat ondernemers zelf toegang hebben tot hun boekhouding.”

Ook over de Support van Horus heeft Anouk Cludts alleen maar lof: “We werden erg goed begeleid tijdens de implementatie. Ook nu nog, trouwens. Horus denkt met ons mee en gaat op zoek naar oplossingen op maat van ons kantoor. Daarnaast belt Gunther me geregeld op om te horen hoe alles gaat. 

De toekomst ziet er mooi uit voor Accountant Cludts

“In de nabije toekomst organiseren we samen met Horus een live demo voor al onze ondernemers. Zo willen we ze echt gaan meenemen in de software om er op die manier voor te zorgen dat de samenwerking nog efficiënter verloopt.” Naast dit evenement, bouwt Anouk met Accountant Cludts ook volop voort aan haar ‘paperless office’: 

“We zitten momenteel op 95% digitalisering, maar willen echt doorgroeien naar die 100%. Zo hebben we bijvoorbeeld twee medewerkers die uitsluitend telewerken, dus we willen de kaart van cloud-based digitalisering echt blijven doortrekken.”

Wanneer we Anouk Cludts vragen naar de verdere toekomstplannen voor haar kantoor, is ze duidelijk: “We willen ons momenteel vooral blijven focussen op wat we reeds hebben: een zo kwalitatief en betrokken mogelijke dienstverlening garanderen voor onze ondernemers. Daar doen we het voor!”

Je ontdekt alles over de software van Horus via deze link.

Mis niets

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Mis niets! Schrijf je nu in voor de wekelijkse update over accountancy.

Volg ons op LinkedIn

— MAGAZINE

Gratis vakmagazine, voor de Belgische accountant

Lees ook...

“Dankzij AI-toepassingen wijzigt het takenpakket van de accountant ingrijpend. Klanten verwachten inzichten, niet enkel cijfers.”

Interview met Thierry Geerts (CEO BECI, auteur “Digitalis” en “Homo Digitalis”) Thierry, in uw boek “Homo Digitalis” uit...

 “Ik ben meer ontspannen en straal dat ook uit” – Frank Soenen over wat digitalisering doet voor een mens

Rust in het hoofd. En tijd voor ontspanning: eigen groenten en fruit kweken in z’n moestuin, en kippen houden. Voor Fran...

Wolters Kluwer lanceert Clearfacts Kyte om e-facturatie voor kmo’s te vereenvoudigen

Nieuwe softwaremodule helpt bedrijven met de digitale facturatieverplichting Wolters Kluwer Tax & Accounting (TAA) i...

“De klant verwacht snelle, correcte inzichten, en daarvoor heb je software nodig” – Lennert Coopman van Cobofisk

Acht jaar geleden stapte Lennert Coopman in de zaak van z’n vader Luc. Sindsdien bouwen ze Cobofisk in Aalter samen met ...

“Collega’s vroegen zelf om het te gebruiken” – Geert Schellekens over de kracht van Silverfin bij PwC

Geert Schellekens, partner bij PwC, noemt zichzelf een ‘early adopter’ van Silverfin. Hij bracht de tool mee naar PwC Be...

“Wie z’n kantoor runt als een bedrijf, is klaar voor de toekomst” (Tim Wynant)

De accountant wordt bedrijfsleider. Die shift ziet Tim Wynant van Meraki sinds een jaar of vijf. “Collega’s die hu...

De kracht van de Liantis-tool Bedrijfsleidersbeheer: klantengetuigenis Kantoor Dewulf

De tool Bedrijfsleiderbeheer van Liantis biedt accountants een eenvoudige en efficiënte manier om het loondossier van hu...

Managementrapportages: het fundament voor modern accountantsadvies

Als accountant ken je het belang van goed financieel inzicht als geen ander. Maar een degelijk opgestelde managementrapp...

Tim Wynant (Meraki) over 12 jaar digitalisering: “In het begin was het een gevecht”

Tim Wynant van Meraki noemt AdminPulse het kloppend hart van z’n kantoor. “Je merkt aan alles dat ze van een net, wit bl...

De impact van KYC op de antiwitwaswet: 5 misvattingen ontkracht

Compliance wordt steeds belangrijker voor accountants en ‘Know Your Customer’ speelt daarin een grote rol. KYC kent echt...

‘Practice what you preach’: een verfrissende kijk op duurzaamheid bij SBB

Bij SBB staat duurzaamheid centraal, zowel binnen het bedrijf als in de dienstverlening aan klanten. Sara Kelchtermans, ...

Mobiel boekhouden met de Yuki Assistant app

Hoe werkt mobiel boekhouden? Mobile accounting, oftewel mobiel boekhouden, vormt een van de belangrijkste trends en ontw...

Waar ben je naar op zoek?

Vind snel en eenvoudig het laatste nieuws, informatieve blogs, interessante pagina’s en boeiende evenementen.