Wist je dat de gemiddelde aandachtsduur op een computerscherm in 2018 nog slechts 47 seconden bedroeg? Dat is amper een derde van de focus die we in 2004 nog hadden. We leven in een aandachtseconomie waar platformen er alles aan doen om onze focus om te zetten in reclamegeld. Voor een accountant, waarbij precisie en concentratie cruciaal zijn, is dit een alarmerende trend.
De verborgen prijs van digitale afleiding
Het is een misverstand om concentratieproblemen af te doen als een louter generatieprobleem van Gen Z. Elke werknemer is ook een consument, en de verleidingen van commerciële platformen concurreren rechtstreeks met het engagement op de werkvloer.
Vaak zijn het zelfs de goedbedoelde digitale tools binnen je kantoor die de concentratie onbewust onderuit halen. Het frequent wisselen van scherm gaat bovendien gepaard met verhoogde niveaus van stress. Elke keer dat een medewerker switcht tussen een dossier, een chatbericht en een e-mail, betaalt hun brein een tol in de vorm van mentale spanning en rendementsverlies.
Win de strijd om aandacht: 3 concrete acties
Volgens de expertise van PXL Business Research kun je vandaag al stappen zetten om de focus binnen je team te beschermen:
- Ontsnap aan de meldingenstroom: Verlaat chatkanalen waar je aanwezigheid niet strikt noodzakelijk is om onnodige onderbrekingen te stoppen.
- Beheer de inbox, laat de inbox jou niet beheren: Werk niet constant vanuit je mailbox, maar beperk het checken van e-mails tot bijvoorbeeld twee keer per dag.
- De telefoon in de lade: Doe op voorhand je multi-factor authenticatie, zodat de smartphone (de grootste bron van afleiding) tijdens het diepe werk in de lade kan blijven liggen.
Werk ontwerpen dat boeit
De ultieme oplossing ligt in het ontwerpen van werk dat van nature de aandacht trekt en vasthoudt. Door mechanismen uit games, zoals directe feedback en visuele vooruitgang, te gebruiken, creëer je een omgeving die kan concurreren met de beste afleidingen van de aandachtseconomie.
Meer info op businessresearch.be.
Kristof Notelaers
Hoofdonderzoeker Digitale Transformatie & Gaming bij PXL Business Research
Onze columnisten zijn experts in de accountancy in brede zin. Ze schrijven in eigen naam. Deze opiniebijdragen hebben geen commercieel doel maar willen ons aan het denken zetten.
