Al sinds 1984 ontwikkelt Luc Oosters software zoals WinAuditor, volledig webbased boekhoudsoftware die jarenlange expertise en nieuwe technologieën combineert. De allerbeste software en een topservice: beiden zitten in het DNA van het Brusselse familiebedrijf, waar ze zich als geen ander in het hoofd van hun klanten weten te verplaatsen.
Hun dienstverlening is intussen alom bekend in Franstalig België, waar veruit de meeste van de 500 kantoren liggen die met WinAuditor werken. Zoon Laurent Oosters maakt zich nu op om de tool ook in Vlaanderen op de kaart te zetten. “Ik ben ervan overtuigd dat we daar volop groeipotentieel hebben. Van onze bestaande klanten krijgen we alleen positieve respons.”
“Mijn vader was gepassioneerd door nieuwe technologieën”, zegt Laurent. “Vanuit die passie ontwikkelde hij zelf software voor de boekhouding en het beheer van Belgische kmo’s. De eerste versie daarvan, Auditor, schreef hij nog voor DOS. Het was een van de allereerste boekhoudpakketten in ons land. Met de komst van Windows evolueerde de software naar WinAuditor. En vandaag is er de cloudtoepassing WinAuditor.net, die zowel het resultaat is van onze ervaringen met Auditor en WinAuditor als van die met FID-Manager, de beheersoftware voor accountancykantoren. De ontwikkeling van WinAuditor.net is het werk van Hugues Theyskens, onze vennoot die ook FID-Manager ontwikkelde. Samen vormen de tools de perfecte combinatie voor de Belgische accountant.”
Bezige broers
Laurent volgde, net als zijn broer Jean-Luc, opleidingen IT en boekhouding. In 2005 stapten de broers in de zaak. “Zoals wel vaker bij familiebedrijven hielpen we als jonge gasten wel eens een handje om een zakcentje te verdienen”, zegt Laurent. “Aangezien onze ouders geen Nederlands spreken, namen wij gaandeweg de customer care en de opleidingen van verkopers voor onze rekening.”
“Onze volledig webbased software is niet alleen veiliger, maar ook en vooral sneller.”
Ook broer Jean-Luc heeft niet stilgezeten: hij ontwikkelde in 2010 de beheersoplossing FID-Manager. Dezelfde technologieën leidden in 2014 tot WinAuditor.net, software die nu volledig online is. Laurent: “Voor onze oplossingen moet je helemaal niks installeren, je logt gewoon in via een webpagina. Da’s niet alleen veiliger dan werken met servers die gehackt kunnen worden, maar ook en vooral veel sneller.”
In-house ervaring en expertise
“Het is niet omdat we vele jaren ervaring hebben, dat we niet meegaan met de tijd en anticiperen op de toekomst”, zegt Laurent. “Tegelijk zullen we ook geen tools ontwikkelen die klaar zijn voor morgen, maar vandaag nog niet goed werken. Omdat we alles zelf doen, begrijpen we de noden van accountants en ondernemers zeer goed. We gebruiken zelf al meer dan 30 jaar elke dag onze software, dat is een van onze geheime ingrediënten.””
“We gebruiken zelf al meer dan 30 jaar elke dag onze eigen software, dat is een van onze geheime ingrediënten”
Ontwikkeling, marketing, verkoop en ondersteuning: alles gebeurt bij WinAuditor in-house. “Daardoor blijven onze prijzen eerlijk,” zegt Laurent, “zowel voor accountancykantoren als voor ondernemingen die hun boekhouding zelf willen beheren, eventueel met de ondersteuning van een externe boekhouder.”
Meer automatisering, meer advies
Wat WinAuditor dan onderscheidt van andere softwarepakketten? “We waren de eerste in België die technische audits van boekingen deed”, zegt Laurent. “Als de software ergens een fout detecteert, krijg je daar als accountant melding van. Zulke automatiseringen zorgen dat je méér advies kunt geven, en dat is voor ons het belangrijkst.”
“We zijn dan wel familie, maar op kantoor zijn we gewoon collega’s.”
Een andere waarde die de familie hoog in het vaandel draagt, is dienstverlening. “We zijn dan wel een familiebedrijf, op kantoor zijn we gewoon collega’s die het beste willen voor onze klanten. En we staan heel dicht bij hen: als je ons een vraag stelt, krijg je gewoonlijk binnen het uur antwoord”, zegt Laurent. “Hét perfecte pakket bestaat natuurlijk niet, dus luisteren we graag naar onze gebruikers, en verbeteren we onze software op basis van hun feedback. ”Zo staan er al concrete upgrades op de planning, zegt Laurent: “WinAuditor wordt een access point voor Peppol. Zo kunnen we ook hiervoor de prijzen voor de eindgebruiker zelf in de hand houden. Daarnaast krijgen we ondersteuning voor de Nederlandse vertaling van ons aanbod, zodat de interface zo intuïtief mogelijk is voor iedere gebruiker.”
Op de familiefoto vlnr: Alain Bervoets, Luc Oosters, Hugues Theyskens, Bernadette Hennaut, Laurent Oosters en Jean-Luc Oosters.
