De accountancysector staat voor een fundamentele transformatie. Kantoorovernames blijven in een stroomversnelling zitten. AI herschrijft de spelregels en klanten verwachten meer dan enkel compliance.
Deze evoluties zien we terug in elk van de 18 landen waar Silverfin vandaag aanwezig is. Accountantskantoren die advieswerk kunnen combineren met compliance, groeien gestaag. Kantoren die deze balans niet vinden, komen steeds verder achter de feiten aan te lopen.
Martin Lysholt Nielsen, VP Product, verduidelijkte onlangs hoe ze inspelen op deze marktontwikkelingen: we zetten fors in op technologie die enerzijds compliance-tijd terugdringt én anderzijds kantoren helpt hun adviesaanbod uit te bouwen. Niet omdat advies een onbekend domein is – deze expertise heb je al lang –, maar omdat je betere middelen nodig hebt om dit structureel voor elk dossier te doen wanneer je kantoor verder groeit.
Marktevoluties in 2026 die onze productvisie sturen
Kantoorconsolidaties houden aan
De softwarestack van jouw kantoor speelt een steeds grotere rol bij fusies en overnames. Overnemers zoeken platforms die de integratie soepel laten verlopen. Kantoren die een verkoop overwegen, hebben moderne systemen nodig die operationele maturiteit aantonen.
AI functioneert optimaal met menselijke sturing
De afgelopen twee jaar is de technologie razend snel vooruitgegaan. Bij de uitrol van AI in duizenden kantoren leerden we één essentiële les: nieuwe technologie levert de beste resultaten wanneer deze menselijke kennis versterkt in plaats van probeert te vervangen. Daarom focussen we op ‘AI-aangedreven’ oplossingen: tools die je rapper en zekerder maken, geen systemen die jouw rol proberen over te nemen.
Compliance alleen volstaat niet meer
Klanten gaan ervan uit dat je hun wettelijke verplichtingen vlot regelt. Maar daar stopt het niet. Ze verwachten ook begeleiding rond cashflow, inzicht in hun uitgavenpatroon en strategische input bij groeibeslissingen. Kan jouw kantoor dit niveau niet waarmaken? Dan loop je klanten kwijt aan concurrenten die dat wél bieden.
Gebruiksvriendelijkheid als onderscheidend vermogen
Gebruikservaring staat bij Silverfin altijd centraal. Toch verhogen we de lat verder, want een uitstekende gebruikservaring draait om meer dan mooie vormgeving. Het betekent nieuwe collega’s vlotter inwerken in een arbeidsmarkt met schaarste. Het draait ook om minder fouten en complexe processen behapbaar houden.
5 productinvesteringen die prioriteit krijgen
1. Compliance-aanbod verder afwerken
Elk land heeft eigen wettelijke eisen, en die eisen blijven veranderen. We mikken erop vooruit te blijven lopen door ondersteuning voor VenB-aangiftes, jaarrekeningen en uitbreiding van compliance-sjablonen in meerdere regio’s. Deze taak kent geen eindpunt!
2. Compliance-doorlooptijden aanzienlijk verkorten
Nalevingswerk wordt steeds meer een basisproduct, terwijl overheden tegelijk meer gegevens en documentatie verlangen van bedrijven. Onze aanpak: compliance radicaal versnellen via geautomatiseerde datastromen, gestroomlijnde workflows, intelligentere sjablonen en Agentic AI die repetitieve controles overneemt.
De Silverfin Assistant evolueert naar een sterke copiloot. Niet om jou als accountant overbodig te maken, maar om terugkerende handelingen te elimineren. Zo blijft er ruimte voor waardevolle klantengesprekken.
3. Portfolio-overzichten die meeschalen met je praktijk
Honderden klantdossiers beheren betekent niet dat je honderden afzonderlijke keuzes moet maken. Bij regelgeving die wijzigt, moet je direct overzicht hebben over je volledige klantenbestand. Wanneer patronen opduiken – bijvoorbeeld margedruk, liquiditeitsproblemen, kansen voor fiscale optimalisatie –, moet je deze onmiddellijk kunnen spotten en aangeven.
We werken aan portfolio-informatie die op praktijkniveau functioneert. Via proactieve waarschuwingen ontdek je vraagstukken voordat ze escaleren. Automatische patroonherkenning wijst mogelijkheden aan bij vergelijkbare klanten. En managers kunnen met één actie inzichten, taken en besprekingspunten doorsturen naar complete klantsegmenten. Zo behoud je hoogwaardig advies op schaal, zonder onevenredige druk op je leidinggevend team.
4. Zakelijk advies en gegevensvisualisatie
Adviesverlening omvat een breed terrein. De uitdaging zit niet alleen in het leveren van deze diensten, maar in het consequent doen hiervan voor elk dossier, ongeacht welk teamlid de klantrelatie beheert.
We bouwen een volledig platform voor klantinteracties – van voorbereiding over uitvoering tot opvolging. Alles wat nodig is, verzameld op één locatie.
Daarom introduceerden we Talking Points – een betekenisvolle vooruitgang in hoe Silverfin advieswerk ondersteunt. Deze functie pakt een tastbaar probleem aan: in groeiende kantoren kunnen managers en partners niet elk klantgesprek persoonlijk monitoren. Ze moeten erop kunnen rekenen dat cruciale onderwerpen ter sprake komen.
Talking Points haalt relevante besprekingspunten direct uit je beoordelingswerk en aantekeningen in Silverfin. Voor een klantgesprek zie je exact wat besproken moet worden: alle punten die tijdens de review opvielen, samen met de context die dit ondersteunt.
Tijdens het gesprek navigeer je moeiteloos van onderwerpen naar specifieke rekeningen en bijhorende documenten. Na afloop worden de vervolgstappen automatisch geregistreerd.
De werkelijke kracht ligt in portfoliobeheer. Als de marges bijvoorbeeld bij 20 klanten onder druk staan, kunnen managers dit onderwerp markeren voor bespreking in alle 20 dossiers. Wanneer elke relatiebeheerder zijn dossier opent, verschijnt die melding. Zo schaal je kwalitatief advies op naar kantoorniveau.
We vernieuwen ook grondig hoe je cijfers visualiseert en toont aan klanten. Onze rapportagefuncties waren altijd al krachtig – afgelopen jaar werden ze 4,5 miljoen keer gebruikt. Nu herzien we hoe we financiële informatie presenteren en vervangen we statische grafieken door verhelderende visualisaties die antwoord geven op de vraag die elke ondernemer bezighoudt: waar is mijn geld naartoe gegaan?
5. Assurance-diensten faciliteren
In meerdere markten verzorgen accountants lichtere assurance-diensten, zoals samenstelopdrachten, beperkte beoordelingen en vergelijkbare activiteiten die onder een volledige controle vallen. We ontwikkelen functionaliteit om het documentatieproces voor deze werkzaamheden te ondersteunen.
Het fundament onder deze investeringen
Twee essentiële capaciteiten vormen de basis van alles wat we bouwen:
Hoogwaardige data en koppelingen: beter advies vraagt om betere gegevens. We breiden onze integraties uit en verhogen de datakwaliteit doorheen het hele platform, zodat je alle informatie hebt die nodig is voor waardevolle klantinteracties.
Contentcreatie van de nieuwe generatie: ongeveer 80% van je tijd in Silverfin gaat naar werken met sjablonen – werkstaten, nalevingsdocumenten, beoordelingsprocedures. We investeren in tools die sjabloonontwikkeling fors versnellen. Onze ambitie? In gewone taal omschrijven wat je wilt en AI laat het sjabloon automatisch bouwen.
Wat betekent dit voor België?
Momenteel in ontwikkeling
- Onze nieuwste feature, Talking Points, is al actief bij de eerste 80+ Belgische kantoren. De tool helpt je bij de voorbereiding van klantgesprekken door automatisch belangrijke discussiepunten uit je werk naar boven te halen. Tijdens het gesprek navigeer je naadloos door de onderwerpen, en achteraf worden vervolgacties automatisch bijgehouden. Gebruikers kunnen ook discussieonderwerpen markeren voor meerdere klantdossiers tegelijk – als bijvoorbeeld de marges bij 20 klanten onder druk staan, kun je dat onderwerp automatisch markeren voor alle 20 dossiers.
- Duidelijkere, transparantere facturering die laat zien welke dossiers worden aangerekend en waarom, met meldingen wanneer je workflows toevoegt die jouw factuur beïnvloeden
- Eenvoudigere navigatie die nieuwe teamleden sneller productief maakt, terwijl vertrouwde workflows voor ervaren gebruikers behouden blijven
- AI-gestuurde reconciliatie die voorstellen genereert die je kunt nakijken – jij behoudt de controle terwijl vervelende taken geautomatiseerd worden
Vanaf 2026 en daarna
- Betere tools voor het beheer van jouw volledige klantportfolio, van het achterlaten van beoordelingscommentaar tot het bijhouden wanneer deze zijn afgehandeld en het uitvoeren van bulkacties op jouw klantportfolio
- Sterkere automatisering van bestaande workflows, zodat je echt maar één keer gegevens hoeft in te voeren en er automatische verbindingen ontstaan tussen gerelateerde informatie
- Verbeterde prestaties voor wagenparkbeheer die portfolios van elke omvang soepeler kunnen verwerken
- AI-gestuurde tools voor het maken van sjablonen waarmee je op maat gemaakte sjablonen kunt bouwen door simpelweg uit te leggen wat je nodig hebt, in plaats van code te moeten leren
