Behalve vakinhoudelijke kennis moet een accountant ook beschikken over goede sociale en praktische vaardigheden. Zo is het essentieel om een goed gesprek kunnen voeren met je klant. Deze tips helpen je op weg.
Een accountant wordt steeds meer sparringpartner en adviseur. Daardoor neemt het belang van soft skills toe. In een serie artikelen laten we diverse praktische vaardigheden de revue passeren. Na de do’s en don’ts van onderhandelen en tips over het opzetten van een gelikte presentatie zoomen we hier in op gesprekstechnieken