13/10/2023

Exact reikt Officium Universalis Awards uit

Voor de derde keer heeft Exact de Officium Universalis Awards uitgereikt aan de meest onderscheidende, innovatieve en vooruitstrevende accountancy- en boekhoudkantoren. VGD, Aternio en Kris Pyl kregen van alle genomineerde kantoren de hoogste totaalscore van de jury en mochten de Officium Universalis Award in ontvangst nemen. Ook de Samenwerken Award en de Klantenservice & Advies Award werden uitgereikt aan respectievelijk Crowe Spark en Aternio.  

De winnaars van de Officium Universalis Award worden bepaald aan de hand van een onderzoek onder meer dan 10.000 ondernemers, uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau. Ondernemers worden gevraagd de dienstverlening en ondersteuning van hun boekhoudkantoor te beoordelen. Op basis van deze resultaten worden de kantoren geselecteerd die, volgens hun klanten, onderscheidend zijn in onder andere de dienstverlening, sectorkennis en hun rol in het succes van het bedrijf. 

Kwaliteit van dienstverlening van kantoren krijgt gemiddelde score van 9.0 

Veruit de meeste deelnemers aan het onderzoek zijn zeer tevreden over de samenwerking met hun boekhoud- of accountancykantoor. De kwaliteit van de dienstverlening van kantoren werd door de respondenten gemiddeld met een 9.0 beoordeeld. De sectorkennis, die noodzakelijk is voor een goede advisering, is duidelijk verbeterd: dit jaar werd op dit aspect een 8.8 gescoord, waar dit in 2022 nog een 7.6 was. 

Ook op andere gebieden zijn de resultaten hoger dan vorig jaar. Voor het proactief delen van belangrijke ontwikkelingen in de sector is de score van een 6.5 naar een 8.0 gestegen. Een duidelijke verbetering ten opzichte van vorig jaar en dus een mooie ontwikkeling. Tot slot wordt het proactief informeren van klanten door kantoren ook positief beoordeeld: van een 6.8 in 2022 naar een 8.1 dit jaar.  

“Uit het onderzoek blijkt dat klanten zeer tevreden zijn over de samenwerking met hun accountancy- of boekhoudkantoor. We zijn trots om voor de derde keer op rij de accountants die vooroplopen in dienstverlening, een podium te kunnen geven. Met de slimme software van Exact bieden wij elke accountant de kans om de meest relevante adviezen te geven aan kmo’s, waardoor zij de beste beslissingen kunnen nemen. We zijn blij om tijdens deze gelegenheid de winnaars in het zonnetje te zetten met deze welverdiende erkenning”, aldus Sigrid Jansegers, Sales Director bij Exact België.  

Proactiviteit, persoonlijk contact en een positieve mentaliteit: elementen voor de winnaars van Officium Universalis 2023

  • VGD mocht een van de drie Officium Universalis Awards in ontvangst nemen. Volgens haar klanten is VGD altijd zeer goed op de hoogte van de wetgeving en reikt het kantoor haar klanten, op basis van hun eigen ervaringen bij andere klanten, veel best practices aan. VGD straalt volgens haar klanten een positieve mentaliteit uit, en ze denken volledig mee en geven hun klanten proactief advies.  
  • Ook aternio heeft een Officium Universalis Award in ontvangst mogen nemen. Klanten van Aternio zijn van mening dat het kantoor out-of-the-box denkt. Kwaliteit en een persoonlijke aanpak staan hoog in het vaandel. Dit boekhoudkantoor groeit mee met zijn tijd en daarnaast bezorgen ze hun klanten altijd volledige informatie op alle vlakken.  
  • De derde Officium Universalis Award is uitgereikt aan Krys Pyl. Persoonlijk contact, geautomatiseerde procedures en een nauwkeurige opvolging van dossiers zijn aspecten waar Krys Pyl volgens haar klanten altijd naar streeft. De klanten van Krys Pyl zijn zeer tevreden over de software-innovaties die het kantoor aanbiedt, zoals het scannen van facturen en automatische verwerking van bankafschriften.  
  • Crowe Spark ontving de Officium Universalis voor Samenwerken. Het kantoor onderscheidt zich volgens haar klanten door regelmatig overleg met hen en de tijdige aankondiging van deadlines. Klanten geven aan dat het kantoor van grote meerwaarde is voor de groei van hun bedrijf.  
  • De Officium Universalis voor Klantenservice & Advies werd uitgereikt aan aternio. De proactieve aanpak, goede bereikbaarheid en snelle reacties op vragen zijn aspecten die klanten van het kantoor zeer waarderen.  

Bekijk de pagina Officium Universalis Award voor meer informatie over de verkiezingen en een overzicht van eerdere winnaars.  

Lees verder op de site van Exact

Mis niets

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Mis niets! Schrijf je nu in voor de wekelijkse update over accountancy.

Volg ons op LinkedIn

— MAGAZINE

Gratis vakmagazine, voor de Belgische accountant

Lees ook...

Ontmoet de winnaars van de Yuki Awards 2025!

Ze kwamen, ze zagen, ze inspireerden. Op 13 februari verzamelde de crème de la crème van de Belgische accountancywereld ...

10 AI-prompts voor accountants

In deze blog ontdek je tien handige prompts die jou niet alleen helpen om tal van praktische problemen op te lossen, maa...

Minder werken als accountant

Wil jij als accountant ook meer vrije tijd? Ben je de constante stroom van deadlines, stress en veranderende wetgeving b...

Fiscale hervormingen voor internationaal actieve ondernemers

Heb je ondernemingen als klant die actief zijn over de landsgrenzen? Hou dan zeker de volgende fiscale hervormingsmaatre...

AccountancyVandaag: trotse partner van aiGust

Sinds begin dit jaar zijn aiGust en AccountancyVandaag trotse partners. aiGust is een uniek platform dat via verschillen...

Accountancy Afterwork: een avond vol inspiratie en connecties

Binnenkort is het weer tijd voor de Accountancy Afterworks! Accountants uit de regio Hasselt, Gent, Leuven, Antwerp...

Regeerakkoord ondersteunt zelfstandigen

Het federale regeerakkoord van De Wever I introduceert een reeks hervormingen om de arbeidsmarkt te moderniseren en een ...

"Accountants nemen almaar meer de rol van innovator op zich”

Tijdens de eerste Franstalige Fast Forward die in Louvain-la-Neuve plaatsvond, werd duidelijk dat artificiële intelligen...

Ondernemers zijn klanten voor de Zwitserse fiscus

AccountancyVandaaag start een reeks over zakendoen in Zwitserland, samen met curaVer, het kantoor van de Vlaming Patrick...

Welke impact heeft het federale regeerakkoord op spaarders en beleggers?

De regering-De Wever I introduceert een nieuwe meerwaardebelasting en andere financiële hervormingen die een impact hebb...

Waarom ze hun ‘persoonlijke assistent’ bij FRWRD niet meer kunnen missen

Met een naam als FRWRD ben je het aan jezelf verplicht om vooruit te denken én te gaan. Dat betekent onder meer: beter e...

“‘Aandacht’ wordt het woord van de toekomst” - Bart Huybrechts (HB Accountants)

In 2009 stampte Bart Huybrechts HB Accountants uit de grond. Hoewel hij oorspronkelijk alleen wilde blijven werken, telt...

Waar ben je naar op zoek?

Vind snel en eenvoudig het laatste nieuws, informatieve blogs, interessante pagina’s en boeiende evenementen.