Hoe zet je als accountant artificiële intelligentie slim in zonder in te boeten op kwaliteit of controle? Die vraag stond centraal tijdens een live podcast van Yuki op 29 mei 2026. Aan tafel:
- Jorn van Wel, Data Scientist bij Yuki
- Andy Gryp, Portfoliomanager bij Yuki
- Tim Bottelbergs, founder van aiGust
Zij gaven hun visie over hoe accountantskantoren tijd kunnen winnen én die vrijgekomen tijd opnieuw kunnen inzetten voor waardevoller klantadvies.
Waarom accountantskantoren botsen op capaciteit
Veel accountantskantoren kampen vandaag niet met een gebrek aan expertise, maar met een capaciteitsprobleem. Dat werd duidelijk gemaakt aan de hand van een fictieve case: Boekhoudkantoor Balans. De kwaliteit is hoog, de ambities zijn groot, maar zodra extra klanten binnenkomen, ontstaat er druk op dezelfde mensen binnen het kantoor.
Vaak zit cruciale kennis bij één senior medewerker of een dossierbeheerder die klanten door en door kent. Dat beperkt de schaalbaarheid van een kantoor.
Volgens het panel ligt de uitdaging daarom niet in kennisopbouw, maar in kennisdeling. Wanneer AI repetitief voorbereidende taken overneemt, zoals cijferanalyses, context verzamelen en opvallende signalen detecteren, kunnen ook junior profielen sneller mee in adviesgesprekken.
Het resultaat? Minder afhankelijkheid van enkele sleutelfiguren en meer ruimte om te groeien.
Vier inzichten over AI-adoptie in accountancy
1. AI is geen doel, maar een hefboom
De belangrijkste boodschap van de podcast: AI implementeren draait niet om technologie op zich, maar om tijdswinst.
Die gewonnen tijd heeft echter alleen waarde wanneer jouw kantoor bewust herinvesteert in wat klanten écht appreciëren:
- persoonlijk klantcontact
- proactief advies
- kwalitatief hoogstaande gesprekken
- meer strategische begeleiding
Het doel van AI is dus niet om méér rapporten te produceren of processen nodeloos complex te maken. Wel om accountants meer ruimte te geven voor menselijke interactie en advies.
2. De beste AI is onzichtbaar
Een opvallend inzicht uit het gesprek was het idee van “onzichtbare AI”. In plaats van extra tools toe te voegen die medewerkers actief moeten gebruiken, werkt AI idealiter op de achtergrond.
Voor accountants zijn vooral drie elementen cruciaal:
- controle
- veiligheid
- betrouwbaarheid
Daarom kiezen steeds meer softwareleveranciers voor domeinspecifieke AI in plaats van generieke modellen. AI moet repetitieve taken verlichten zonder extra complexiteit toe te voegen.
Met andere woorden: goede AI voelt niet als “nog een extra systeem”. Ze ondersteunt bestaande workflows en laat accountants zelf de regie behouden.
3. Goed prompten begint met goed briefen
Een andere belangrijke les ging over prompting. Veel gebruikers verwachten meteen een perfect antwoord van AI, maar dat werkt zelden optimaal.
Een treffende vergelijking uit de podcast maakte dit duidelijk: AI vragen om direct het perfecte resultaat te leveren, is alsof je vanaf de middenstip ineens probeert te scoren. Efficiënter is een stapsgewijze aanpak. Een eenvoudige prompttechniek die je meteen kunt toepassen, is bijvoorbeeld: “Geef eerst je stappenplan en korte redenering. Pas na mijn goedkeuring werk je het eindresultaat uit.”
Door AI eerst structuur te laten voorstellen, verhoog je de betrouwbaarheid én de kwaliteit van de output.
4. Privacy en betrouwbaarheid blijven cruciaal
Ondanks de interesse in AI blijven veel accountants voorzichtig. Hierbij zien de experts vaak drie bezorgdheden opduiken:
- dataveiligheid
- compliance
- controle op fouten of hallucinaties
Een AI-oplossing mag geen extra werklast creëren. Wanneer een chatbot voortdurend bijkomende vragen stelt of extra controles vereist, verdwijnt de tijdswinst snel.
De sleutel ligt daarom in geïntegreerde AI: technologie die meedraait binnen bestaande software en standaard controlemechanismen bevat. Als accountant blijf jij de eindverantwoordelijke, maar je moet minder manueel voorbereidend werk doen.
Begin klein, denk schaalbaar
De les voor Boekhoudkantoor Balans en voor veel andere kantoren is duidelijk: begin niet met tien AI-projecten tegelijk.
Start met één terugkerende taak die vandaag veel tijd kost, zoals klantcommunicatie, samenvattingen of dossiervoorbereiding. Laat AI het voorbereidende werk ondersteunen, terwijl jouw team de finale controle behoudt.
Zo groeit jouw kantoor stap voor stap naar meer schaalbaarheid, zonder kwaliteitsverlies.
(deze tekst is een bewerking van een Yuki-blog – auteur: Sofie Dykers).
