Wie Fidushare zegt, zegt een slim jobmatchingplatform voor accountants en boekhoudkantoren. Voor Accountants Lauwers bleek dit platform een efficiënte manier om ervaren profielen te bereiken, zonder tussenpersonen en met korte communicatielijnen. In deze klantgetuigenis vertelt Elien, hr-manager bij Accountants Lauwers, hoe Fidushare hen ondersteunt in hun zoektocht naar talent, waarom bedrijfscultuur zo belangrijk is en hoe het kantoor naar de toekomst van de sector kijkt.
Elien, kun je Accountants Lauwers kort voorstellen?
“Heel graag! We zijn actief vanuit vier kantoren: Gent, Kortrijk, Frasnes-lez-Anvaing en Ronse, waar ook ons hoofdkantoor gevestigd is. Hoewel het misschien atypisch lijkt om een hoofdkantoor in Ronse te hebben, is daar alles begonnen met Anne en Luc Lauwers, die vandaag nog steeds actief betrokken zijn bij de organisatie.”
“In elk kantoor hebben we een eigen kantoormanager die instaat voor de dagelijkse aansturing van de medewerkers. Tegelijk vinden we het heel belangrijk om als één groep samen te werken over de verschillende vestigingen heen. Iedereen kent elkaar, en dat draagt sterk bij aan het familiale karakter van onze organisatie. Dat familiale DNA vormt echt een belangrijk onderdeel van onze cultuur.”
Hoe kijk je naar de samenwerking met Fidushare?
“Onze ervaring met Fidushare was vanaf het begin positief.
Een van de grootste voordelen van het platform is de snelheid waarmee je kandidaten kunt bereiken. Omdat er geen tussenpersoon tussen zit, verloopt het proces heel efficiënt en kunnen we snel schakelen.”
“Al na circa drie maanden hadden we een succesvolle match met een kandidaat die vandaag nog altijd bij ons werkt. Dat toont voor ons meteen de meerwaarde van het platform aan.”
Waar letten jullie op wanneer jullie kandidaten via Fidushare bekijken?
“Vandaag zoeken we vooral ervaren profielen. Het aantal jaren ervaring speelt zeker een rol, maar we kijken ook naar de softwareoplossingen waarmee iemand gewerkt heeft en hoe snel die persoon inzetbaar is binnen onze werking.”
“Wij werken voornamelijk met Yuki, Silverfin en Bizzcontrol. Kandidaten die deze pakketten al kennen en beheersen, hebben zeker een streepje voor. Tegelijk willen we investeren in opleiding wanneer iemand op andere vlakken sterk aansluit bij onze organisatie.”
Hoe belangrijk zijn ervaring en technische kennis tegenover persoonlijkheid en potentieel?
“We kijken bewust verder dan alleen ervaring en technische kennis, waarbij we ook graag atypische profielen uitnodigen voor een gesprek. De arbeidsmarkt is vandaag erg krap, dus het is belangrijk om niet alleen te kijken naar wat er letterlijk op een cv staat, maar ook naar het potentieel van iemand. Wie is de persoon achter het cv? Welke talenten heeft iemand? Wat doet hij of zij naast het werk? Vaak vinden we die persoonlijke aspecten zelfs belangrijker dan de theoretische bagage die iemand al heeft opgebouwd.”
Wat vinden jullie belangrijk tijdens een eerste kennismaking?
“Voor ons zijn enthousiasme en motivatie zeer belangrijk. Ook kandidaten die bewust kiezen voor ons kantoor en zich vooraf hebben verdiept in onze organisatie, hebben een streepje voor. Omdat onze bedrijfscultuur zo belangrijk is, zoeken we vooral mensen die zich kunnen vinden in onze waarden en manier van werken. De culturele match is voor ons echt een belangrijke basis voor een succesvolle samenwerking.”
Hoe ervaren jullie het platform van Fidushare zelf?
“Het platform is heel gebruiksvriendelijk.
Wat we erg waarderen, is dat er voortdurend verbeteringen worden doorgevoerd op basis van feedback van gebruikers.
Zo hadden wij ooit een suggestie gedaan rond een bepaalde filterfunctie, en niet veel later werd die effectief toegevoegd. Dat toont voor ons aan dat het platform mee evolueert met de noden van de markt.”
“Daarnaast is de tool heel eenvoudig opgebouwd, zonder overbodige functies of complexe processen. Het doet precies waarvoor het bedoeld is: kantoren en kandidaten efficiënt met elkaar in contact brengen.”
Waarom zouden jullie Fidushare aanbevelen aan andere accountants- en boekhoudkantoren?
“Vooral de directe communicatie zonder tussenpersoon zien we als een belangrijke troef van het platform. We kunnen zelf ons verhaal vertellen en onze organisatie voorstellen zoals we dat zelf willen, zonder afhankelijk te zijn van een externe recruiter die misschien andere accenten legt. Die korte communicatielijnen maken het hele proces sneller, persoonlijker en efficiënter.”
Hoe zou je jullie kantoor als werkgever omschrijven?
“Met een vijftigtal medewerkers zijn we groot genoeg om interessante klantdossiers en mooie doorgroeimogelijkheden aan te bieden, maar tegelijk klein genoeg om onze familiale cultuur te behouden.
In ons kantoor zijn medewerkers geen nummer. We investeren bijvoorbeeld sterk in opleidingen en groeitrajecten. Daarbij kijken we niet alleen naar de functie die iemand vandaag vervult, maar ook naar zijn of haar talenten en professionele ambities. Net die wisselwerking tussen de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers en de groei van het kantoor zien wij als een van onze grootste sterktes.”
Met welke uitdagingen krijgen jullie vandaag te maken in de sector?
“Zoals veel collega’s in de accountancysector kampen ook wij met een tekort aan geschikte medewerkers. Nieuwe klanten vinden is meestal geen probleem, maar mensen vinden met de juiste vaardigheden blijft toch wel een uitdaging.”
“Daarnaast verandert onze sector razendsnel door digitalisering en technologische innovaties. Wij zien die evoluties vooral als een kans. Daarom zoeken we medewerkers met een open mindset, die bereid zijn om mee te groeien en de mogelijkheden van verandering volop te benutten.”
Hoe verloopt het sollicitatieproces bij Accountants Lauwers?
“Ons sollicitatieproces bestaat uit drie gesprekken. Tijdens het eerste gesprek bekijken we vooral of er een culturele match is tussen de kandidaat en ons kantoor. Bij een positieve eerste indruk volgt een tweede gesprek met de kantoormanager en de verantwoordelijke voor kwaliteit en opleiding. Daar gaan we dieper in op de vakinhoudelijke kennis en bekijken we ook welke ondersteuning of opleiding nodig zal zijn.”
Het derde gesprek is een loon- en arbeidsvoorwaardengesprek. Sinds kort maken we daarnaast ook gebruik van een persoonlijkheidstest. Die dient als extra ondersteuning om te bevestigen wat we tijdens de gesprekken al hebben vastgesteld, zodat we zowel voor de kandidaat als voor onszelf de best mogelijke match kunnen garanderen.”
Welke waarden staan centraal binnen jullie organisatie?
“Een van onze belangrijkste waarden is nabijheid. Niet alleen naar onze medewerkers toe, maar ook naar onze klanten. We vinden het belangrijk dat onze mensen weten wie de ondernemers achter de cijfers zijn, welke uitdagingen zij hebben en waar zij naartoe willen.”
Daarom betrekken we ook junior medewerkers al vroeg bij klantenbesprekingen. Zo leren ze de mensen achter de dossiers kennen en ontstaat er meer betrokkenheid. Die persoonlijke connectie zorgt ervoor dat medewerkers ook graag een extra inspanning leveren voor hun klanten.”
Afsluitend: hoe zou je Fidushare in drie woorden omschrijven?
“Dan denk ik aan efficiëntie, vernieuwing en korte communicatielijnen. Die drie woorden vatten volgens mij perfect samen waarom we destijds besloten om met het platform aan de slag te gaan en waarom we vandaag nog steeds tevreden gebruikers zijn.”
V.l.n.r. in foto David Van Auwegem, Founder & Director Fidushare en Elien Vanneste, HR & Operations Manager bij Accountantsburo Lauwers.
