Accountants schatten dat efficiëntere processen hen gemiddeld ruim een uur per werkdag kunnen opleveren
Uit nieuw onderzoek van Silverfin bij 100 Belgische accountants blijkt dat de groeiende vraag naar strategisch advies de capaciteit van de sector onder druk zet. Zeven op de tien (72%) krijgen vaak of zelfs steevast meer vragen naar strategisch advies dan ze kunnen beantwoorden. De overige 28% ervaart dat soms. Geen enkele bevraagde accountant zegt dat dit zelden of nooit gebeurt.
Adviesverlening is nochtans al lang geen toekomstmuziek meer. Bij 84% van de respondenten komt minstens 21% van de omzet van hun kantoor uit advies of consultancy. Gemiddeld is dat 25,1% van de omzet. De cijfers illustreren hoe de accountant evolueert van cijferexpert naar strategisch adviseur, maar ook hoe kantoren moeite hebben om voldoende tijd voor die veranderende rol vrij te maken.
“De verwachtingen van ondernemers evolueren sneller dan de capaciteit van accountantskantoren vandaag kan volgen. Klanten verwachten steeds meer dat hun accountant vooruitkijkt, meedenkt en richting geeft, terwijl accountants nog te veel tijd verliezen aan taken die weinig met advies te maken hebben. Als zeven op de tien de vraag naar advies niet kunnen volgen, hebben we geen vraagprobleem, maar een capaciteitsprobleem. De uitdaging is om de werking van kantoren mee te laten evolueren met wat ondernemers vandaag van hun accountant verwachten”, zegt An Maes, CEO bij Silverfin.
Ruim een uur per dag te winnen
Tegelijk zien accountants zelf nog heel wat ruimte om tijd vrij te maken. Als de grootste tijdvreters binnen hun kantoor beter zouden worden gestroomlijnd, schatten ze dat ze gemiddeld 1 uur en 16 minuten per werkdag kunnen terugwinnen. 54% denkt één tot twee uur per dag te kunnen vrijmaken.
Tot de belangrijkste tijdvreters behoren het bijhouden van veranderende regelgeving (47%), klantcommunicatie (42%) en het reconciliëren van financiële data (29%). Bovendien gebruikt 41% vandaag nog Excel in combinatie met manuele reconciliatie voor onder meer working papers, jaarrekeningen, vennootschapsbelasting of managementrapportering.
Maes: “Jarenlang ging het debat over de toekomst van accountancy vaak over de vraag of het beroep zichzelf radicaal moest heruitvinden om relevant te blijven. Deze cijfers tonen volgens mij een ander verhaal: ondernemers hebben juist méér behoefte aan de expertise van hun accountant, maar verwachten dat die expertise op een andere manier wordt ingezet. De echte omslag zit dus niet in het vervangen van de accountant, maar in het creëren van ruimte om beter in te spelen op wat klanten vandaag nodig hebben. Als technologie repetitief werk kan wegnemen en accountants meer tijd geeft voor analyse, advies en klantencontact, maken we het beroep tegelijk waardevoller voor ondernemers én aantrekkelijker voor de mensen die erin werken.”
België voelt capaciteitsdruk sterker dan buurlanden
De capaciteitskloof blijkt in België bovendien een opvallend groter. Europees krijgt gemiddeld 53% van de accountants vaak of altijd meer vraag naar advies dan ze kunnen beantwoorden, tegenover 72% in België. Alleen Luxemburg scoort nog hoger. In Nederland gaat het bijvoorbeeld om 38%.
Die evolutie sluit aan bij de ITAA-Barometer van begin 2026. Daarin geeft 93% van de Belgische accountants aan dat het beroep vandaag andere vaardigheden vereist dan vroeger, met meer nadruk op onder andere data-analyse, communicatie en advies. ITAA ziet accountants daarbij steeds meer evolueren naar strategische partners in een datagedreven economie.
Ook binnen de kantoren staat verandering hoog op de agenda: 49% noemt digitale transformatie een van de belangrijkste strategische doelstellingen voor 2026/27, terwijl 35% verouderde technologie of software als een van de belangrijkste obstakels ziet om de strategische doelstellingen van het kantoor te bereiken.
