Personeelstekort is een grote uitdaging voor de Belgische accountancysector, waarbij 60% van de kantoren te maken heeft met tekorten. Dit resulteert in een verhoogde werkdruk en vormt een risico voor de kwaliteit van het werk. Het KMO Barometer onderzoek1 van Exact, uitgevoerd door Markteffect onder 400 respondenten, toont aan dat de gevolgen van dit personeelstekort verder reiken dan kantoren die alleen moeite hebben om personeel te vinden.
Financiële druk door oninbare facturen
De impact van personeelstekort is niet alleen te merken in de werkdruk, maar ook in de financiële situatie van de kantoren. Zo meldt 23% van de respondenten dat hun kantoor meer dan 100.000 euro omzet verliest door oninbare facturen. Dit verlies wijst op de noodzaak voor een striktere debiteurenbewaking, een gebied waar veel kantoren achterlopen. Slechts 7% van de kantoren geeft aan geen omzet te missen, wat aangeeft hoe groot de financiële impact is van deze achterstallige betalingen.
Personeelstekort als katalysator voor technologische verandering
“Het personeelstekort in de Belgische accountancysector heeft verregaande gevolgen voor zowel de werkdruk als de kwaliteit van het werk”, zegt Willem Tack, Sales Manager Accountancy bij Exact. “Dit benadrukt de noodzaak voor kantoren om te investeren in efficiëntere werkprocessen en technologieën, zoals AI, om de uitdagingen op het gebied van personeelstekort en economische druk het hoofd te bieden. Het is duidelijk dat bedrijven die de digitale transformatie omarmen, beter gepositioneerd zijn om de concurrentie voor te blijven en duurzame groei te realiseren.”
De toenemende druk in de sector heeft geleid tot een grotere adoptie van technologie. 38% van de kantoren is momenteel de mogelijkheden van AI aan het verkennen, terwijl 29% al bezig is met de implementatie van AI in hun werkprocessen. Opvallend is dat 22% AI al heeft geïntegreerd in hun dagelijkse bedrijfsvoering, wat wijst op de groeiende erkenning van de voordelen die digitale tools kunnen bieden bij het verbeteren van efficiëntie en het verlichten van de werkdruk.
Uitdagingen en kansen in de sector
Naast de focus op technologische innovatie, blijft efficiëntie een van de belangrijkste prioriteiten voor Belgische accountantskantoren. 36% van de respondenten noemt het verbeteren van de efficiëntie als de belangrijkste zakelijke doelstelling voor de komende jaren. Dit wordt gevolgd door het verhogen van de omzet (27%) en het aantrekken en behouden van zowel klanten als medewerkers (beide 24%). Tegelijkertijd blijven de economische omstandigheden, de arbeidsmarkt en de concurrentie belangrijke uitdagingen, met 35% van de respondenten die technologische innovaties en de arbeidsmarkt als de belangrijkste factoren noemen die de sector zullen blijven beïnvloeden.
Deze resultaten benadrukken dat de Belgische accountancysector voor aanzienlijke obstakels staat, maar ook volop kansen ziet in de technologische vooruitgang en een strategische benadering van personeelsplanning en digitale transformatie.
