Tijdens het webinar “Minder beheer, meer impact: efficiëntie-hacks door AdminPulse en Exact” van AccountancyVandaag (26 mei 2026, moderator: Dorien Leyers) lichtte Willem Tack, Sales Manager Accountancy bij Exact, toe hoe AI, automatisering en Peppol accountants helpen om efficiënter te werken én relevanter te worden voor hun klanten.
AI verandert het beroep, maar niet zoals velen denken
De opmars van artificiële intelligentie roept heel wat vragen op binnen de accountancysector. Wordt de accountant op termijn vervangen?
Willem Tack ziet dit helemaal anders: “Ik ben ervan overtuigd dat AI-tools het werk van accountants niet vervangen, maar zijn job boeiender maken. De accountant krijgt extra taken toegewezen die zijn job op strategisch vlak verrijken.”
“Dit thema stond ook centraal tijdens onze recente Innovation Day op 19 mei jl., waar accountantsklanten een blik kregen op nieuwe toepassingen rond AI-agents. Die digitale assistenten moeten twee zaken realiseren: meer inzichten creëren en repetitieve processen automatiseren.”
Slimmere software als sparring partner
Exact ontwikkelt vandaag verschillende AI-agents, waaronder support-, debtor-, purchase- en financial agents. Vooral die laatste belooft accountants tijdswinst op te leveren.
Willem Tack: “Een financial agent kan bijvoorbeeld automatisch financiële analyses uitvoeren op klantdossiers, EBITDA vergelijken met eerdere jaren of trends in winstgevendheid zichtbaar maken. Belangrijk daarbij is transparantie: vanuit Exact gaan altijd de logica van de berekening meegeven aan de accountant of ondernemer. Dit pad is zeer leerrijk voor hen.”
“Ook de menselijke factor blijft centraal staan.
Zelfs support agents moeten menselijke medewerkers ondersteunen, niet vervangen. Een klant kan steeds met een medewerker van Exact spreken, zeker bij complexe vragen.”
Peppol als hefboom voor digitalisering
Naast AI blijft ook Peppol een belangrijk thema binnen de accountancysector. Hoewel de invoering begin 2026 door sommigen met argusogenwerd bekeken door kinderziektes en technische fouten, ziet Willem Tack duidelijke voordelen ontstaan.
“E-invoicing kan piekperiodes helpen afvlakken én facturen sneller laten betalen. Een belangrijk aandachtspunt blijft wel dat klantdata correct beheerd worden. Essentieel is voor een accountant dat het CRM-systeem van de eindklant volledig up-to-date is. Zo ben je er zeker van dat facturen via Peppol naar de correcte persoon verstuurd worden.”
“Voor accountantskantoren ziet ik bovendien mooie kansen in het proactief begeleiden van klanten, ook wanneer bepaalde doelgroepen – zoals vrije beroepers – nog niet wettelijk verplicht zijn om via Peppol te werken.”
Verborgen tijdverlies blootleggen
Een andere focus van Exact ligt op efficiëntie binnen accountantskantoren zelf.
Via tools zoals de configuratiemonitor en efficiëntiemonitor krijgen kantoren zicht op processen die tijd opslorpen zonder directe meerwaarde.
“De efficiëntiemonitor geeft weer hoe efficiënt je accountantsteam werkt”, aldus Tack. “Bijvoorbeeld wanneer medewerkers nog manueel bankverrichtingen corrigeren – een taak die vaak onnodig tijdrovend blijkt.”
“Daarnaast ontwikkelden we Smart Closing: een digitale checklist die btw-afsluitingen systematisch opvolgt. Daardoor kunnen ook juniorprofielen kwaliteitscontroles uitvoeren, terwijl foutenrisico’s afnemen.”
De accountant aan het stuur
Ondanks alle technologische evoluties blijft één principe overeind: de accountant blijft eindverantwoordelijke én vertrouwenspersoon.
“De mens blijft altijd in de driver’s seat”, besloot Tack.
“Een ondernemer wil blijven discussiëren met zijn accountant. Een AI-agent kan een perfecte aanvulling zijn om zelf financiële gegevens op te zoeken en te interpreteren.
Voor ons ligt de toekomst van accountancy dan ook niet in méér software op zich, maar in software die ruimte creëert voor waardevoller werk: strategisch advies, duurzame klantrelaties en meer impact.
