Tijdens de coronalockdown brak telewerk definitief door bij bedrijven en organisaties. Ook in de accountancysector bleven kantoorgebouwen noodgedwongen leeg.
Heel wat zaakvoerders en leidinggevenden beschouwden thuiswerk als een tijdelijke oplossing. Intussen zijn we enkele jaren verder en groeit in diverse sectoren de druk om medewerkers opnieuw vaker naar kantoor te halen.
Toch lijkt de accountancysector een uitzondering te vormen. Hoewel de meeste kantoren opnieuw inzetten op fysieke aanwezigheid, willen accountants de voordelen van hybride werken niet meer loslaten. Dat heeft niet alleen te maken met comfort, maar ook met productiviteit, talentmanagement en de veranderende aard van het beroep.
Accountantswerk leent zich uitstekend voor hybride samenwerking
Een groot deel van het accountantswerk verloopt vandaag volledig digitaal. Boekhoudsoftware, cloudplatformen, elektronische facturatie en online klantdossiers maken het mogelijk om vrijwel overal te werken, dus plaats- en tijdsonafhankelijk. Veel taken vereisen bovendien de nodige concentratie en individueel denkwerk, iets wat thuis vaak gemakkelijker verloopt dan in een druk (landschaps)kantoor.
Dat betekent echter niet dat het kantoor overbodig wordt.
Klantbesprekingen, interne opleidingen, brainstormsessies en begeleiding van junior medewerkers blijven vaak effectiever in een fysieke omgeving.
Net daarom kiezen veel accountantskantoren voor een hybride model waarin medewerkers afwisselend thuis en op kantoor werken, afhankelijk van hun takenpakket.
Strijd om talent speelt belangrijke rol
De accountancysector kampt al jaren met een tekort aan gekwalificeerde medewerkers. In die context is flexibiliteit uitgegroeid tot een belangrijk concurrentievoordeel. Kandidaten verwachten vandaag meer autonomie over waar en wanneer ze werken.
Keer je als werkgever volledig terug naar een traditionele vijfdaagse kantoorweek? Dan riskeer je talent te verliezen aan concurrenten die wel hybride werkmogelijkheden aanbieden.
Verschillende onderzoeken tonen aan dat werk-privébalans en autonomie belangrijke factoren zijn bij de keuze voor een werkgever.
Voor jonge accountingprofessionals is flexibiliteit bovendien vaak even belangrijk als loon of extralegale voordelen. Wie aantrekkelijk wil blijven op de arbeidsmarkt, kan die verwachting moeilijk negeren.
Productiviteit vraagt balans, geen extremen
Het debat over thuiswerk wordt vaak gevoerd alsof er slechts twee opties bestaan: volledig op kantoor of volledig van thuis uit. De praktijk is genuanceerder.
Veel accountants ervaren thuiswerkdagen als ideale momenten voor complexe dossiers, rapportering en fiscale analyses. Tegelijk blijkt uit de praktijk dat fysieke aanwezigheid belangrijk blijft voor kennisdeling, mentoring en teamvorming. Vooral de begeleiding van starters verloopt moeilijker wanneer iedereen permanent op afstand werkt.
De grootste uitdaging ligt daarom niet in het bepalen van een vast aantal thuiswerkdagen, maar in het vinden van een werkbare balans tussen focuswerk en samenwerking.
Vertrouwen wordt belangrijker dan controle
Hybride werken vraagt een andere manier van leidinggeven. Succesvolle accountantskantoren sturen niet langer op aanwezigheid, maar op resultaten.
Medewerkers krijgen meer autonomie, terwijl duidelijke afspraken zorgen voor structuur en voorspelbaarheid.
Volgens experts zijn autonomie, verbondenheid en competentie cruciale factoren om medewerkers gemotiveerd te houden in een hybride werkomgeving. Een cultuur van vertrouwen blijkt daarbij vaak effectiever dan strikte controlemechanismen.
5 tips voor een succesvol hybride beleid in een accountantskantoor
1. Werk met vaste teamdagen
Plan één of meerdere dagen waarop het volledige team aanwezig is. Zo stimuleer je samenwerking, opleiding en informele kennisuitwisseling.
2. Maak duidelijke afspraken
Leg vast wanneer medewerkers bereikbaar moeten zijn, hoe overlegmomenten verlopen en welke taken zich beter lenen voor thuiswerk.
3. Investeer in digitale tools
Zorg voor veilige cloudtoepassingen, digitale dossierbeheerplatformen en efficiënte communicatietools.
4. Besteed extra aandacht aan starters
Junior accountants hebben meer begeleiding nodig. Voorzie daarom voldoende fysieke contactmomenten met ervaren collega’s.
5. Meet resultaten, geen aanwezigheid
Focus op deadlines, kwaliteit van dossiers en klanttevredenheid in plaats van op het aantal uren dat iemand zichtbaar aanwezig is.
