Het jaarlijkse event van Silverfin is weer achter de rug. Een dag vol inzichten rond technologie en wellbeing, aangevuld met gezellige momenten onder collega’s. Een terugblik op een alweer baanbrekend concept.
Helemaal aan het einde van de dag kwam de bedrijfstop aan het woord met een duidelijke boodschap voor de aanwezigen: de innovaties van Silverfin zullen er in snel tempo blijven aankomen.
Louis Verbeke, General Manager Belgium – een van de dino’s van Silverfin met meer dan tien jaar dienst bij Silverfin – benadrukte de sterke positie van het bedrijf. Hij kan putten uit een internationale ervaring en kan de vergelijking maken met andere landen. België staat aan de wereldtop van de technologie voor de sector van de accountantskantoren. Het is nu zaak om die positie ook te verzilveren in het buitenland.
Daar zijn ook de groepsmanagers van overtuigd. Zij benadrukken daarbij de noodzaak om te blijven innoveren. CEO Lisa Miles-Heal: “Silverfin zal de komende jaren telkens een kwart van zijn opbrengst opnieuw investeren in innovatie van het productaanbod. Vorig jaar was een periode van consolidatie waarin het tempo wat was gezakt. Dat zetten we nu recht. En de focus zal liggen op de toepassing van artificiële intelligentie.”
VP Product Martin Lysholt Nielsen maakte duidelijk dat Silverfin daarbij de accountant centraal blijft stellen. In diens contacten met klanten zal de human touch steeds belangrijker worden. Daarvoor is een goede voorbereiding van het klantengesprek van steeds groter belang. Nieuwe tools zullen daarbij helpen. Die zal Silverfin ook blijven verbeteren en vernieuwen.
Wellbeing voor accountants
Fast Forward stond dit jaar in het teken van wellbeing. Digitalisering en automatisering brengen heel wat voordelen met zich mee voor de accountancy: minder fouten, meer inzichten, en meer tijd. Silverfin wilde de boodschap meegeven dat die extra tijd niet noodzakelijk naar meer klanten, dossiers en adviezen hoeft te gaan, maar dat accountants die tijd ook voor zichzelf en hun medewerkers kunnen opeisen.
De host Ingeborg ging al snel aan de haal met die wellbeing-thematiek. In haar vlotte en grappige stijl zette ze meteen de volle zaal aan het werk om de zorgen uit het hoofd te halen en naar de buik te brengen. Iedereen deed mee!
Ook in het vervolg van het evenement ging de helft van de sessies over wellbeing. Eerst was er een presentatie van Magalie Vincke van Accountants in Nood over de hulpverlening rond burn-out en mentale problemen. Daarna volgden nog een panelgesprek (Nathalie Calle, Erik Hermans en Dieter Vanden Heede), een meditatiesessie, een presentatie over de strategische aanpak rond werknemerstevredenheid en praktijkvoorbeelden uit de eigen organisatie.
Innovatie met AI
Op het Techpodium was er veel aandacht voor de impact van artificiële intelligentie. Herman Konings maakte een analyse van de manier waarop de verschillende generaties met de nieuwe technologie omgaan. Katja Schipperheijn maakte in de namiddag een analyse van de voordelen en de gevaren van het toepassen van AI in een resem toepassingen. Een Big Brother-maatschappij leek soms al akelig dichtbij. De nadruk lag wel op het leren omgaan met de technologie.
De praktijkgetuigenissen van accountants van Titeca, Grootboek en VDV – aangevuld met een perspectief van Flowkify – spraken de deelnemers in de zaal erg aan. De voorbeelden gingen onder andere over het automatiseren van de rapportering over klantengesprekken. Die eerste toepassingen maken duidelijk dat de bedrijfsdata centraal zal staan. Hoe meer die kan gedeeld worden doorheen de verschillende functies, hoe waardevoller de analyses van de AI-toepassingen zullen zijn.
Trots op uw werk
Bart Van Coile, voorzitter van ITAA, bracht een vurig pleidooi om het imago van de accountants en bedrijfsfiscalisten te verbeteren. Dat kan onder andere door duidelijk te maken dat ze volledig achter hun werk staan, bijvoorbeeld door de jaarrekening van hun klant ook te ondertekenen met hun eigen naam.
Naast de twee hoofdpodia waren er nog zes Rooms waar partners korte informatiesessies hielden die vaak erg druk bezocht werden.
Doorheen de dag waren er ook luchtige momenten met een analyse van de problemen in de accountancysector door Sven & Glenn, de kwinkslagen van Ingeborg en de afsluiter met Christophe – Bartje – Stienlet.
Foto’s: Silverfin
