Intensief gebruik van cloud computing en AI versnelt digitale maturiteit
- 34% van de Belgische kmo’s werkt volledig in de cloud, het hoogste percentage van alle onderzochte EU-landen
- Drie op de vier Belgische kmo’s (75%) gebruiken nu dagelijks of wekelijks AI-tools
- 69% van de kmo’s is van plan om de komende drie jaar meer of aanzienlijk meer te investeren in AI
- Negen op de tien (91%) Belgische kmo-eigenaars zijn positief over de toekomst van hun bedrijf
- Voor bijna de helft (48%) is het een uitdaging talent aan te trekken en te behouden
Wolters Kluwer Tax & Accounting heeft vandaag zijn eerste Future Ready Business-rapport voorgesteld. Daaruit blijkt dat Belgische kmo’s een digitale koploper zijn in Europa. Ze scoren op het gebied van cloudadoptie, e-facturatie en algemene digitale maturiteit opmerkelijk hoger dan kmo’s in grotere economieën. Ruim een derde (34%) van de kmo’s werkt al volledig in de cloud en dat is het hoogste percentage van alle onderzochte landen – vóór Nederland, Duitsland en Zweden. Het weerspiegelt de transitie naar een schaalbare, flexibele digitale infrastructuur in de Belgische kmo-sector. Die positie wordt verder versterkt door de recente overstap naar e-invoicing en de snelle ingebruikname van nieuwe, geavanceerde technologieën door Belgische kmo’s.
“De digitale maturiteit van het Belgische kmo-ecosysteem is bij de hoogste in Europa. In België denken kmo’s cloud-first en ze hebben een open houding ten opzichte van AI. Dat geeft hun een duidelijk concurrentievoordeel”, zegt Bas Kniphorst, EVP & MD bij Wolters Kluwer Tax and Accounting Europe. “Het maakt dat Belgische kmo’s zich snel kunnen aanpassen aan nieuwe vereisten zoals e-facturatie. Voor hen is digitalisering duidelijk de weg naar veerkracht en groei. Dankzij die vergevorderde digitalisering en slimme operationele modellen scoort België sterk in de digitale transformatie van kmo’s.”
Het rapport Future Ready Business is gebaseerd op inzichten van meer dan 1.000 kmo’s in België, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Zweden, Denemarken, Italië en Spanje.
Verplichte e-facturatie versnelt digitale transformatie
Belgische kmo’s hebben snel vooruitgang geboekt op het gebied van digitale transformatie en laten veel Europese concurrenten achter zich. België onderscheidt zich als een cloudgerichte markt, met 34% van de kmo’s die volledig in de cloud werken, het hoogste percentage van de onderzochte EU-landen. Bijna de helft (46%) maakt gebruik van een hybride infrastructuur, met zowel cloud- en on-premise-systemen. Ondanks de sterke transitie naar cloud, kiezen de meeste kmo’s nog steeds een evenwicht tussen traditionele systemen en moderne tools.
In de afgelopen drie jaar hebben Belgische kmo’s veel geïnvesteerd in de digitalisering van onder meer financiële documenten en in elektronische facturatie, wat nog verder werd versneld door de toepassing van het ViDA-mandaat (EU) in België in januari 2026. Kmo’s beschouwen digitale tools en de automatisering van financiële workflows als efficiëntieversnellers. Iets minder dan een derde (29%) noemt productiviteitswinst als het belangrijkste voordeel van digitalisering.
De sterke cloudinfrastructuur van België ondersteunt ook de veerkracht en cyberbeveiliging. Meer dan de helft (54%) van de kmo’s is van plan om de cyberbeveiligingsmaatregelen het komende jaar te verbeteren.
Drie op de vier Belgische kmo’s maken nu regelmatig gebruik van AI
Driekwart van de kmo’s (75%) gebruikt nu dagelijks of wekelijks AI-tools en 69% is van plan om hun AI-investeringen de komende drie jaar te verhogen of aanzienlijk te verhogen. De sterke cloudinfrastructuur in België maakt een schaalbare en verantwoorde implementatie van AI mogelijk. Belgische kmo’s geven aan dat ze bij het nemen van beslissingen inzake technologie steeds meer vertrouwen op techbedrijven (68%) en AI-gestuurd online onderzoek (36%), wat een bredere verschuiving naar datagestuurde activiteiten weerspiegelt.
“Na enkele jaren met nieuwe wettelijke verplichtingen en technologische veranderingen is een gevoel van digital fatigue of moeheid door nieuwe technologie begrijpelijk. Een digitale standstill is evenwel geen optie”, zegt Marie Costers, VP & General Manager Clearfacts, Clearnox, Codabox, and Flowin for Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe. “Als AI op een doordachte manier wordt gebruikt, kan het repetitief werk verminderen, workflows versnellen en de druk op schaars talent verlichten. Met een sterke digitale basis zijn Belgische kmo’s goed gepositioneerd om voort te bouwen op dit momentum en het stabiele, kloppende hart van de Belgische economie te blijven.”
Regelgeving en outsourcing helpen kmo’s om stijgende kosten het hoofd te bieden
Belgische kmo’s opereren in een uitdagende economische omgeving die wordt gekenmerkt door stijgende kosten en aanhoudende druk op de cashflow. 34% noemt de economische omstandigheden als een belangrijke belemmering voor groei. Ondanks deze tegenwind is negen op de tien (91%) bedrijfsleiders positief over de toekomst van hun bedrijf.
Ook het vinden, aantrekken en behouden van talenten blijft een uitdaging: voor 48% van de kmo’s verloopt de rekrutering van geschoolde werknemers veeleer moeizaam. Heel wat organisaties kiezen er dan ook voor om voor gespecialiseerde functies een beroep te doen op externe partners. Boekhouding (43%), accounting (33%) en HR (26%) behoren tot de meest uitbestede functies. Opvallend is dat 74% van de Belgische kmo’s heel trouw blijft aan hun dienstverleners, wat een bedrijfscultuur onderstreept die is gebaseerd op langdurige partnerschappen en vertrouwen.
Samen laten de bevindingen van het Future Ready Business-rapport zien dat de Belgische kmo-sector zich snel aanpast, selectief investeert en zijn digitale basis versterkt, waardoor het zich positioneert als een van de meest toekomstgerichte kmo-markten van Europa.
Over het Future Ready Business-rapport
Het Future Ready Business-rapport is gebaseerd op inzichten van meer dan 1.000 kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s) in België, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Zweden, Denemarken, Italië en Spanje, en onderzoekt hoe bedrijven reageren op economische volatiliteit, veranderingen in de regelgeving, uitdagingen in de rekrutering van talent en digitale transformatie in heel Europa. Alle deelnemende organisaties hadden minder dan 250 werknemers.
Over Wolters Kluwer
Wolters Kluwer (EURONEXT: WKL) is een wereldwijde leider op het gebied van informatieoplossingen, software en diensten voor professionals in de gezondheidszorg, belastingen en boekhouding, financiële en bedrijfscompliance, juridische en regelgeving, bedrijfsprestaties en ESG. Wij helpen onze klanten elke dag bij het nemen van cruciale beslissingen door deskundige oplossingen te bieden die diepgaande domeinkennis combineren met technologie en diensten.
Wolters Kluwer rapporteerde over 2025 een jaaromzet van € 6,1 miljard. De groep bedient klanten in meer dan 180 landen, heeft vestigingen in meer dan 40 landen en heeft wereldwijd ongeveer 21.100 mensen in dienst. Het hoofdkantoor van het bedrijf is gevestigd in Alphen aan den Rijn, Nederland.
De aandelen van Wolters Kluwer zijn genoteerd aan Euronext Amsterdam (WKL) en zijn opgenomen in de AEX-, Euro Stoxx 50- en Euronext 100-indexen. Wolters Kluwer heeft een gesponsord Level 1 American Depositary Receipt (ADR)-programma. De ADR’s worden verhandeld op de over-the-counter-markt in de VS (WTKWY).
Marie Costers, VP & General Manager Clearfacts, Clearnox, Codabox, and Flowin for Wolters Kluwer Tax & Accounting Europe.
