Tijdens een inspirerende bijeenkomst van de beroepsvereniging VATO in Gent modereerde Koen De Herdt (AccountancyVandaag) een debat over de adoptie van AI. De centrale vraag van de avond: gaat AI de job van de accountant overnemen? De conclusie was genuanceerd: AI vervangt de accountant niet, maar de accountant die AI omarmt, zal de job overnemen van de collega die dat niet doet.
Een massa aan tools: De ‘Digitale Collega’ is gearriveerd
De accountancysector bevindt zich in een technologische stroomversnelling. Waar we vroeger spraken over simpele automatisering, worden we vandaag geconfronteerd met een massa aan AI-gestuurde tools. Tijdens de gedetailleerde demo’s van Niels Desnel (Wally) en Brecht Valcke (Bothive) werd duidelijk dat deze tools fungeren als een nieuwe digitale collega op kantoor.
Wally: De sparringpartner die de Belgische wetgeving wél kent
Niels presenteerde Wally, een AI-agent specifiek ontwikkeld voor de Vlaamse accountant. In tegenstelling tot publieke tools zoals ChatGPT die hun info van het wijde web halen, is Wally getraind op uitsluitend betrouwbare en verifiërbare bronnen zoals de Belgische wetgeving Hij is jouw ideale sparringspartner voor al jouw boekhoudkundige en fiscale vraagstukken.
AI klinkt vaak vaag en ingewikkeld, en levert niet altijd meteen op wat je verwacht. Wally maakt AI begrijpelijk én bruikbaar, zodat jij als accountant stap voor stap vooruitgaat en je kantoor mee evolueert.
- Mailbox-assistent: Wally doorzoek gericht je e-mails wanneer je dat nodig hebt en laat mails voor jou opstellen.
- Bestandsanalyse: Je kunt allerlei documenten (Excel, Word, PDF) uploaden en laten analyseren. Upload facturen, contracten of belastingdocumenten en laat Wally de relevante informatie extraheren en interpreteren.Veiligheid: Een cruciaal punt voor elk kantoor; alle data wordt binnen Europa opgeslagen en wordt nooit gebruikt om modellen te trainen.
Chathive: De verbindende laag tussen al je software
Brecht Valcke toonde hoe Chathive (Onderdeel van Bothive) als een globale AI-laag bovenop alle bestaande kantoorsoftware (zoals AdminPulse, Octopus of Silverfin) ligt.
- Agentic Workflows: Dit gaat verder dan alleen vragen beantwoorden. Chathive kan opdrachten uitvoeren. Vraag je de tool naar de openstaande posten van een klant? Dan haalt hij de data uit de boekhouding, zoekt het mailadres in het CRM en zet een conceptmail klaar in je Outlook om documenten na te jagen. Of een Agent die elke binnenkomende mail analyseert en sorteert of zelf direct doorstuurd naar de juiste collega.
- Klantinteractie via WhatsApp: Kantoren kunnen een WhatsApp-bot inzetten die 24/7 bereikbaar is voor klanten. Dit filtert de stroom aan eenvoudige fiscale vragen weg uit de mailbox van de dossierbeheerder.
- Interne kennisbank: Chathive kan bovenop de inbegrepen fiscale databank gevoed worden met eigen kantoordocumentatie of opnames van opleidingen, waardoor interne expertise direct doorzoekbaar wordt voor het hele team. Dit ook veilig opgeslagen in de EU en nooit gebruikt om modellen te trainen.
Van ‘Number Cruncher’ naar ‘AI-controleur’
Tijdens het panelgesprek werd duidelijk dat de rol van de accountant fundamenteel verschuift. We evolueren van mensen die data invoeren naar ‘AI-controleurs’. De machine doet het voorbereidende werk en de analyse; de accountant valideert, interpreteert en verbindt er advies aan.
Accountant en bestuurslid Andy De Laet benadrukte echter dat deze automatisering ook een risico inhoudt: het verlies van menselijk contact. Nu de machine de cijfers verwerkt, ontstaat er ruimte voor proactief advies, maar dan moeten we wel die telefoon durven grijpen. “Veel juniors hebben bijna een belfobie,” klonk het. Juist nu is het warme contact en het empathisch vermogen van de accountant de grootste meerwaarde.
Slotwoord Roland Smets: Tussen strategisch advies en overmoed
Als afsluiter gaf Roland Smets, voorzitter van VATO, een belangrijk aandachtspunt mee. Hij verwees naar een recent artikel over professionele overmoed. Smets pleitte voor waakzaamheid: hoewel AI de weg effent naar een meer adviserende rol, mag dit niet leiden tot het overschrijden van de eigen expertise. De accountant moet de onafhankelijke piloot blijven die de AI-output kritisch toetst aan de realiteit van de ondernemer.
De finale conclusie was helder: AI is geen orakel van de absolute waarheid, maar een krachtige assistent. Het bevrijdt de accountant van operationel last, zodat de focus weer kan liggen op de essentie: de vertrouwensband met de ondernemer.
Foto: vlnr: Niels, Brecht, Andy, Koen
