Accountancykantoren krijgen steeds meer te maken met complexe regelgeving, strakke aangiftetermijnen en een tekort aan beschikbare medewerkers. Tegelijk werken ze vaak met verschillende digitale toepassingen naast elkaar. Daardoor moet informatie manueel worden overgenomen, met een groter risico op fouten tot gevolg.
Fiscale software moet daarom meer doen dan alleen een correcte aangifte helpen opstellen. Ze moet tijdwinst opleveren, aansluiten op de andere systemen binnen het kantoor, en professionals de zekerheid geven dat ze steeds met de meest actuele fiscale regels werken.
We spraken met Wouter Dom van Larcier-Intersentia over de ontwikkeling van Sofisk, de overstap naar de cloud, de rol van artificiële intelligentie en de manier waarop fiscale software accountants in de toekomst meer ruimte kan geven voor advies.
Accountancykantoren veranderen snel. Hoe beïnvloedt dat de ontwikkeling van Sofisk?
“Accountancykantoren staan vandaag onder twee vormen van druk”, legt Dom uit. “De fiscale regelgeving wordt ieder jaar complexer, terwijl er minder mensen beschikbaar zijn om al het werk uit te voeren.”
Daarom staat bij de ontwikkeling van Sofisk één doel centraal: accountants tijd teruggeven. Dat vertaalt zich onder meer in de mogelijkheid om een volledige aangifte met één klik over te nemen van het vorige aanslagjaar, met contacten die rechtstreeks uit het CRM-systeem worden geïmporteerd.
Kantoren willen bovendien steeds minder werken met afzonderlijke softwaresystemen die niet met elkaar communiceren.
“Een belangrijk deel van onze ontwikkeling draait daarom rond verbindingen met de toepassingen die een kantoor al gebruikt, zoals de boekhoudsoftware en de klantendatabase. Sofisk mag geen bijkomend eiland worden binnen het softwarelandschap van een kantoor.”
Welke uitdagingen komen het vaakst terug in gesprekken met gebruikers?
“De grootste uitdaging is zonder twijfel tijdsdruk”, zegt Dom. “Tijdens de aangifteperiode moeten accountants in een zeer korte tijdspanne een grote hoeveelheid werk verwerken. Wanneer we een functie willen toevoegen, stellen we daarom altijd eerst de vraag: wint de gebruiker er tijd mee?”
Een tweede uitdaging is het grote aantal softwaretoepassingen waarmee medewerkers dagelijks werken, elk met hun eigen structuur en werkwijze.
“Dat brengt telkens een leercurve met zich mee. Daarom is gebruiksvriendelijkheid voor ons een belangrijke ontwerpkeuze. Sofisk moet intuïtief aanvoelen en de werkdruk verminderen, niet verhogen.”
Ook het manueel overnemen van gegevens blijft een pijnpunt. Cijfers worden vaak verplaatst tussen een proef- en saldibalans, een Excelbestand en de uiteindelijke aangifte.
“Dat is repetitief werk, en net daar ontstaan fouten. Daarom investeren we sterk in importmogelijkheden die verschillende bestandsformaten kunnen verwerken, en in koppelingen met de systemen die accountancykantoren al gebruiken.”
Hoe zorgt Sofisk ervoor dat gebruikers steeds met de meest recente fiscale regels werken?
“Daar hebben we als onderdeel van Larcier-Intersentia een belangrijke troef”, zegt Dom. “Het nauwgezet opvolgen van juridische en fiscale regelgeving behoort tot de kernactiviteiten van onze organisatie.”
Een team van fiscale analisten volgt wetswijzigingen op en vertaalt ze naar de juiste toepassing binnen de software.
“Het gaat niet alleen om weten dat een regel is veranderd. De wijziging moet ook correct worden geïnterpreteerd voordat ze in de software wordt verwerkt.”
Omdat Sofisk een cloudtoepassing is, kan dat centraal gebeuren: wanneer de belastingadministratie een nieuw protocol publiceert, implementeert Sofisk dat één keer, en werken alle gebruikers bij hun volgende aanmelding automatisch met de correcte versie. Bij het definitieve protocol voor aanslagjaar 2026 konden gebruikers zo meteen personen- en vennootschapsbelastingaangiften finaliseren en indienen.
Wat is de grootste vernieuwing van dit jaar in Sofisk?
“De belangrijkste evolutie is voor mij niet één afzonderlijke functie, maar de manier waarop Sofisk steeds beter verbonden wordt met de andere software binnen een kantoor”, antwoordt Dom.
Zo kunnen klantgegevens rechtstreeks worden geïmporteerd uit CRM-systemen zoals FID-Manager en AdminPulse. Daarnaast werkt Sofisk samen met boekhoudpakketten, en kunnen proef- en saldibalansen of bijlagen uit Excel- en CSV-bestanden worden ingelezen, met een voorbeeldweergave waarin gebruikers zelf kolommen aan gegevens koppelen.
Toch is het volgens Dom vooral een kleinere aanpassing die gebruikers het snelst zullen appreciëren: de vergelijking met het vorige aanslagjaar. Een controle die vroeger manueel en code per code moest gebeuren, wordt zo in één oogopslag zichtbaar.
“Je ziet onmiddellijk waar bedragen zijn veranderd of ontbreken, nog voordat het een probleem wordt. Het is een eenvoudige functie, maar precies daardoor bijzonder nuttig. Het is de functie waarvan gebruikers zich snel zullen afvragen waarom ze die niet vroeger hadden.”
Als tweede aanrader noemt hij Sofie, de AI-assistent binnen Sofisk.
Ook de fiscale berekeningen werden verder uitgebreid: zo kan het resultaat van een gedeelde simulatie voor bedrijfswagens rechtstreeks doorgestuurd worden naar de aangifte.
Wat betekent de overstap naar de cloud voor de dagelijkse werking van een kantoor?
“Klantgegevens kunnen uit een CRM-systeem worden gehaald, informatie kan vanuit de boekhoudsoftware worden ingelezen en bestanden kunnen rechtstreeks worden verwerkt”, legt Dom uit. “De gegevens stromen naar Sofisk, in plaats van dat medewerkers ze telkens opnieuw moeten invoeren.”
De roadmap zet daarom sterk in op bijkomende integraties. Zo wordt gekeken naar de mogelijkheid om informatie uit Tax-on-web te importeren. Voor kantoren die overstappen van oudere desktopsoftware betekent de cloud vooral dat het technische onderhoud grotendeels naar de achtergrond verdwijnt.
“De software houdt zichzelf actueel en verbonden, in plaats van een toepassing te zijn die het kantoor zelf voortdurend moet onderhouden.”
Welke rol speelt artificiële intelligentie binnen fiscale software?
“In fiscaliteit heeft AI alleen waarde wanneer gebruikers erop kunnen vertrouwen”, benadrukt Dom. “Daarom hebben we de AI-assistent Sofie niet ontwikkeld als een technologische gimmick, maar als een betrouwbare assistent binnen Sofisk.”
Sofie beantwoordt vragen over personenbelasting, vennootschapsbelasting en het gebruik van de software, uitsluitend op basis van de eigen documentatie van Sofisk en officiële fiscale bronnen.
“Ze vermeldt de bron en de pagina waarop het antwoord gebaseerd is, en verwijst de gebruiker naar de juiste hulppagina. Minstens even belangrijk: Sofie probeert niet te gokken. Ze zal geen aangiftecode, percentage of regel verzinnen. Een eerlijk antwoord dat aangeeft dat de informatie niet beschikbaar is, is veel waardevoller dan een overtuigend maar fout antwoord.”
Voor welke taken kan AI in de toekomst het grootste verschil maken?
Volgens Dom ligt het grootste potentieel bij repetitieve en mechanische werkzaamheden.
“Vandaag stelt de gebruiker een vraag aan Sofie en helpt de assistent hem verder. In de toekomst willen we, zodra de juiste koppelingen beschikbaar zijn, dat proces gedeeltelijk omdraaien.” AI zou dan een eerste invulling van de aangifte kunnen voorbereiden en toelichten welke handelingen het heeft uitgevoerd en waarom.
“De accountant controleert en valideert het resultaat. Die controle blijft noodzakelijk, want de professional blijft verantwoordelijk voor de aangifte.”
“Wanneer het repetitieve werk wordt verminderd, ontstaat er meer ruimte voor interpretatie, professioneel oordeel en advies aan de klant.”
Waar werkt het Sofisk-team momenteel nog aan?
Naast verdere optimalisaties binnen de personenbelasting en gedetailleerdere, transparantere berekeningen, wordt gewerkt aan gepersonaliseerde afdrukken met de eigen huisstijl van het accountantskantoor, en aan een nieuwe jaarrekeningmodule.
“Die module vormt een belangrijke stap in de verdere uitbouw van het ecosysteem. Wanneer de fiscale gegevens en de gegevens uit de jaarrekening op één plaats samenkomen, kunnen we accountants niet alleen ondersteunen bij het indienen van aangiften, maar ook bij hun adviesverlening.”
Hoe zal het werk van fiscale professionals de komende vijf jaar veranderen?
“Ik verwacht dat het zwaartepunt verder zal verschuiven van gegevensinvoer naar advies”, zegt Dom. “Het verzamelen van cijfers, invullen van vakken en uitvoeren van berekeningen zal steeds meer geautomatiseerd en met elkaar verbonden worden.”
De toegevoegde waarde van de accountant komt daardoor nog sterker te liggen bij de interpretatie van gegevens en het contact met de klant.
“Onze rol is om het platform te bieden dat die verschuiving mogelijk maakt: dat het compliancegedeelte correct en actueel verloopt, dat informatie uit andere systemen automatisch binnenkomt, en dat AI helpt bij routinevragen en het signaleren van mogelijke risico’s.”
“Als we ons werk goed doen, zal Sofisk binnen vijf jaar een groot deel van het administratieve aangifteproces stil en betrouwbaar ondersteunen. Zo krijgt de fiscale professional meer tijd voor het werk dat alleen een mens kan uitvoeren.”
De missie van Sofisk vat hij samen in één zin:
“Belgische fiscale professionals de zekerheid geven dat elke aangifte correct, actueel en moeiteloos wordt opgesteld, zodat hun tijd naar hun klanten gaat en niet naar hun software.”
