In veel accountantskantoren is het gebruik van artificiële intelligentie al goed ingeburgerd. Toch voelt een gewone werkdag voor de meeste medewerkers nog even vol aan, met tal van kleine – en vaak administratieve – taken.
Op 27 oktober leggen Niels Van Driessche, co-founder en CEO van Dytto, en Matthieu Desloovere, product manager bij Dytto, tijdens een nieuw webinar van AccountancyVandaag uit hoe je dankzij AI die grote stapel van kleine taken efficiënt wegwerkt.
Kleine taken, grote stapel
Neem bijvoorbeeld een klant waar nog drie aankoopfacturen ontbreken in de boekhouding. Je vraagt deze documenten op en stuurt een week later een herinnering. Ook die ene visa-afrekening moet nog manueel ingeladen worden. Voor de btw-aangifte kijk je het dossier nog eens na. De klant mailt met een vraag over zijn voorafbetaling, en die mail moet bij het juiste dossier terechtkomen.
In de praktijk blijkt bovendien dat elk klantdossier net een beetje afwijkt. Waar de ene klant zijn stukken via e-mail bezorgt, doet een andere dit via een digitaal portaal en schiet een derde klant pas na de derde herinnering in actie. Wie het dossier overneemt, moet zich dus eerst grondig inwerken. Elk van die taken duurt slechts een paar minuten, maar met een tweehonderd klanten en vier kwartalen vormen alle kleine taken al snel een groot deel van je workload.
Een chatbot? Slechts een deel van de oplossing
Het gebruik van een chatbot is zeker een stap in de goede richting: deze tool vertelt je immers perfect hoe je een herinneringsmail schrijft. Maar daarna moet je nog altijd zelf opzoeken welke klanten je moet aanschrijven, zelf de mails versturen en een week later nakijken wie gereageerd heeft. Het werk blijft dus tweemaal bij jou liggen. Hoog tijd dus voor een grondigere aanpak!
Wie is Dytto?
Dytto is een AI-agent voor accountantskantoren. Dit platform is gekoppeld aan de software waarmee je kantoor werkt, van boekhoudpakket(ten) tot praktijkbeheer en mailboxen. Dytto kent je klanten en hun dossiers, haalt er de nodige gegevens uit en schrijft ze weg. Vraag welke klanten nog stukken moeten bezorgen voor het derde kwartaal, en je krijgt snel een handige lijst met verzendklare herinneringsmails. Het enige wat je moet doen voor verzending, is ze goedkeuren.
Kantoren leggen er ook hun eigen werkwijze in vast. Hoe zij een dossier nakijken of een klantgesprek voorbereiden, stellen ze één keer in. Daarna loopt dat voor elke klant op dezelfde manier. Dytto draait vandaag op accountantskantoren in België, Nederland en het Verenigd Koninkrijk.
Benieuwd naar de troeven van Dytto?
Tijdens het webinar op 27 oktober as. tonen Niels Van Driessche en Matthieu Desloovere live hoe accountantskantoren vandaag met Dytto werken. Je ontdekt hoe Dytto ontbrekende stukken bij je klanten opspoort en een dossier nakijkt zoals jouw kantoor dat gewend is. Alles vanuit één plek en gekoppeld aan de software die je al gebruikt.
