Meer dan de helft van de accountants geeft aan huiverig te zijn voor het gebruik van AI en evenveel respondenten weten nog niet goed hoe ze de technologie concreet kunnen inzetten binnen hun bedrijfsvoering. Dat blijkt uit de nieuwste Exact KMO Barometer 2026 voor de accountancysector.
Accountantskantoren erkennen steeds nadrukkelijker de voordelen van artificiële intelligentie, maar een brede doorbraak blijft voorlopig uit. Hoewel 83% van de kantoren ervan overtuigd is dat AI kan bijdragen aan efficiënter werken, blijft de sector terughoudend.
Van administratieve verwerking naar strategish advies
De bevindingen komen op een moment waarop accountants steeds meer onder druk staan om zich te ontwikkelen van verwerker van cijfers naar strategisch adviseur. Uit hetzelfde onderzoek blijkt dat jouw grootste uitdagingen liggen in het bijhouden van:
- Wet- en regelgeving
- Het voldoen aan toenemende klantverwachtingen
- Het terugdringen van handmatige administratieve processen.
AI kan daarbij een belangrijke rol spelen. Accountants zien vooral potentieel in intelligente ondersteuning bij controles, rapportering en compliance. Bij compliance vraagstukken noemt 36% AI-ondersteuning voor het detecteren van risico’s en afwijkingen als een belangrijke meerwaarde. Daarnaast ziet de sector kansen in het automatiseren van controles en kwaliteitsbewaking.
“AI zal de accountant niet vervangen, maar wel de manier waarop accountants werken fundamenteel veranderen. Kantoren die erin slagen repetitieve processen te automatiseren, creëren ruimte voor wat klanten steeds meer verwachten: inzichten, begeleiding en strategisch advies. Net daar ligt de grootste toegevoegde waarde van AI”, zegt Willem Tack, expert accountancy software bij Exact.
Efficiënter werken en meer klantwaarde
Wanneer accountants kijken naar technologische innovaties die de meeste waarde kunnen opleveren, staat AI bovenaan het verlanglijstje. Ruim een derde van de kantoren noemt AI-functionaliteiten de innovatie met het grootste potentieel voor het kantoor. Daarnaast worden det volgende opportuniteiten het vaakst aangehaald:
- Automatisering van rapportering en afsluitprocessen
- Verdere digitalisering van documentstromen
- Sneller inzicht in actuele data
Voor klanten ligt de nadruk dan weer op digitale samenwerking. Volgens de respondenten creëren één digitaal platform voor communicatie en documentuitwisseling, advies en begeleiding en realtime inzicht via dashboards de meeste toegevoegde waarde.
Prioriteit, maar nog geen doorbraak
Dat accountants efficiëntiewinsten zoeken, is duidelijk. Bij zeven op de tien kantoren heeft automatisering prioriteit en is hiervoor budget beschikbaar. Tijdswinst, kwaliteitsverbetering en kostenbesparing zijn daarbij de belangrijkste drijfveren.
Toch heeft AI diezelfde status nog niet bereikt. Slechts 55% van de respondenten geeft aan dat investeren in AI een prioriteit is. De cijfers suggereren dat accountants het potentieel wel erkennen, maar nog zoeken naar concrete toepassingen die voldoende betrouwbaar, veilig en rendabel zijn.
Accountant als AI-gedreven adviseur
De resultaten wijzen erop dat AI niet zozeer de accountant vervangt, maar wel de manier verandert waarop je kantoor waarde creëert. Door repetitieve taken verder te automatiseren, ontstaat meer ruimte voor analyse, interpretatie en strategisch advies. Net die adviesrol wint aan belang nu ondernemers steeds vaker verwachten dat hun accountant meedenkt over hun groei, risico’s en toekomstgerichte beslissingen.
Voor accountantskantoren ligt de uitdaging de komende jaren dan ook niet alleen in het experimenteren met AI, maar vooral in het vertalen van de technologie naar concrete toepassingen die zowel de interne efficiëntie als de dienstverlening aan klanten versterken. Wie daarin slaagt, kan zich onderscheiden in een markt waarin advies, actuele inzichten en persoonlijke begeleiding steeds belangrijker worden.
Wilt u weten hoe andere accountantskantoren omgaan met AI, automatisering en digitalisering?
Lees het volledige onderzoek op: www.exact.com/benl/kmo-barometer
