Artificiële intelligentie is definitief doorgebroken op de boekhoudafdeling van de Belgische kmo. Vandaag gebruikt bijna een derde (29%) van de kmo’s AI in de boekhouding. Opvallend: meer dan de helft van de actieve gebruikers (55%) zegt de technologie meer te vertrouwen dan een junior medewerker. Toch blijft menselijke controle cruciaal, zo blijkt uit een nieuw onderzoek van iVox in opdracht van Horus Software.
Groeiend vertrouwen ondanks kinderziektes
De adoptie van AI in de bedrijfswereld zit in een stroomversnelling. Uit de enquête bij 345 Belgische kmo’s blijkt dat 58% van de huidige gebruikers korter dan een jaar met de technologie werkt. De toepassingen binnen de boekhouding zijn divers: van klassieke factuurherkenning (OCR) en fraudedetectie tot het automatiseren van betalingsherinneringen en het herformuleren van e-mails.
De belangrijkste drijfveer voor de overstap is overduidelijk: pure tijdswinst. Het sentiment is dan ook overwegend positief, al is er ook realiteitszin. Twee derde (64%) van de respondenten geeft aan dat de technologie in dit stadium nog te veel fouten maakt. Daarnaast kijkt 66% van het zittende boekhoudpersoneel de komst van AI met argusogen aan. Een kleine minderheid (16%) ervaart de technologie zelfs als een directe bedreiging.
Antwoord op de krapte op de arbeidsmarkt
De opmars van AI komt op een strategisch moment. Veel accountantskantoren en interne financiële afdelingen kampen met een chronisch tekort aan instroom. De war on talent remt de groei; wie geen mensen vindt, kan immers geen nieuwe klanten of projecten aannemen.
AI lijkt hier een welkome buffer te vormen:
- 74% van de kmo’s geeft aan dankzij AI meer werk te kunnen verzetten op één dag.
- 54% van de bedrijven slaagt er dankzij de technologie in om met een kleiner team te opereren.
- De vrijgekomen tijd verschuift direct naar taken met een hogere toegevoegde waarde, zoals proactieve adviesverlening.
Alles samen is de overgrote meerderheid van de ondervraagden het erover eens dat AI het leven van de moderne boekhouder aanzienlijk eenvoudiger maakt.
De menselijke factor blijft de kwaliteitsmanager
Hoewel het vertrouwen in de algoritmes groot is, is blind vertrouwen uit den boze. Maar liefst 83% van de bedrijven die al met AI werken, controleert de output systematisch.
“De kmo’s die nog niet zijn overgestapt op AI in de boekhouding, moeten de implementatie ervan goed voorbereiden,” reageert Benjamin Tailleur, COO van Horus Software. “Dat het werk systematisch wordt gecontroleerd, is niet meer dan terecht. De accountant en de boekhouder blijven onmisbaar om de kwaliteit te bewaken. Maar door de routinetaken uit te besteden aan AI, winnen zij de tijd die nodig is voor wat écht telt: strategisch advies aan de ondernemer.”
