In een accountancysector die constant in beweging is, draait vooruitgang niet alleen om regelgeving of technologie. Het draait om mensen. Persoonlijke groei is cruciaal – en dat zowel voor de werknemer als de werkgever. In dit artikel bundelen we de inzichten van Christophe Morre (Koers), Johan De Coster (ITAA) en Raf Smits (Wolters Kluwer) over hoe accountants, teams en organisaties duurzaam kunnen groeien.
Hoe kunnen bedrijven persoonlijke groei stimuleren?
Bedrijfsleiders spelen een cruciale rol om persoonlijke groei te stimuleren. Christophe gebruikt daarvoor graag een tuinanalogie: “Een leider moet een goede tuinier zijn. Hij moet weten hoe de tuin is opgebouwd, welke bodem hij ter beschikking heeft en hoe elke plant afzonderlijk kan floreren.” Een duidelijk doel – of purpose – is daarbij essentieel. “Zo voelen mensen zich écht betrokken bij de visie van het bedrijf. Ze voelen zich gehoord, gewaardeerd en blijven veel langer bij de organisatie.”
Raf benadrukt ook de verantwoordelijkheid van de medewerkers zelf. “Bij Wolters Kluwer bieden we alle ruimte om ownership te pakken van hun eigen groei. We vertrekken steeds vanuit de persoonlijke behoeften en groeiwensen en gaan van daaruit strategische keuzes maken.” Bij Van Havermaet werken ze ook zo, knikt Johan. “We willen onze mensen echt gaan nurturen. Groei heeft voor elk individu een andere betekenis. Daarom werken we met individuele groeiplannen.”
Wie moet de persoonlijke ontwikkeling sturen: werknemer of werkgever?
Op de vraag wie aan het stuur van personal growth moet zitten, zijn de drie experts het unaniem eens. “Beide partijen zijn hier cruciaal,” zegt Christophe. “Medewerkers moeten ownership nemen vanuit een intrinsieke motivatie, maar tegelijk is het enorm waardevol om voldoende spiegels voorgeschoteld te krijgen door de organisatie. Zo ontstaat een mooie wisselwerking, een echte win-win.” Raf zoomt ook nog extra in op een belangrijke groeivoorwaarde: de relatie met de directe leidinggevende.
“Deze relatie is echt bepalend om persoonlijke groei mogelijk te maken. Er is nood aan open communicatie, een veilig kader en een hechte vertrouwensband – en daar zit bij veel organisaties juist de bottleneck.” Ook de strategie van de organisatie moet helder zijn: “Hoe vertaalt de visie van de organisatie zich naar de departementen? Naar de teams? En hoe kan de werknemer daar zijn of haar rol in spelen. Alleen door dit scherp te hebben, voelen mensen dat ze zich in de juiste omgeving en op de juiste plaats vinden.
Technologie biedt kansen én uitdagingen voor persoonlijke groei
Technologie – en vooral AI – brengt de accountancysector in een stroomversnelling. Uit onderzoek van Wolters Kluwer blijkt dat 72% van de kantoren AI minstens één keer per week gebruikt. Bovendien overweegt 77% van de bevraagde kantoren om binnen de drie jaar (meer) te investeren in technologie. Ook Johan voelt dat AI de sector opschudt, maar nodigt ook uit om realistisch te blijven: “Nog niet alles is betrouwbaar momenteel. AI staat nog steeds in de kinderschoenen, maar dat zal gegarandeerd snel veranderen.”
Raf nuanceert de onrust en onzekerheid over artificiële intelligentie: “Soms worden er doembeelden geprojecteerd, maar dat hoeft niet. De mens zal belangrijk blijven – als hij of zij zichzelf leert om met artificiële intelligentie te werken. Hoe je het ook draait of keert: je kunt het niet meer wegdenken in onze sector.” Christophe beaamt dit, maar ziet ook een kantelpunt: “Enerzijds zijn we enorm AI-driven, anderzijds hebben we meer dan ooit nood aan authentieke verbinding. Ook daar ligt een enorme meerwaarde voor de accountant.”
Hoe kunnen organisaties persoonlijke groei en welzijn meten en versterken?
Well-being blijft een cruciale pijler van duurzame groei. Volgens Raf begint alles bij veiligheid: “De connectie tussen werknemer en leidinggevende is cruciaal. Als werknemers hun werkgever vertrouwen, gaan ze ook proactief dingen benoemen.” Daarnaast zijn ook meer objectieve metingen belangrijk. “Bij Wolters Kluwer houden we geregeld enquêtes, waarmee we écht aan de slag gegaan. Zo voelen mensen dat hun input gehoord wordt en vooral: dat er, in de mate van het mogelijke, daadwerkelijk iets mee gedaan wordt.”
Christophe is het er helemaal mee eens en benadrukt dat welzijn tweerichtingsverkeer inhoudt: “De medewerker zou het zelf moeten – en kunnen – zeggen, maar ook de werkgever heeft een belangrijke rol om ernaar te polsen. Elkaar halfweg ontmoeten: beide partijen hebben hier een aandeel in.” Johan geeft enkele voorbeelden over hoe Van Havermaet onder meer inzet op welzijn: “We organiseren tal van informele momenten zoals fietsen, wandelen, joggen en andere activiteiten. Zo leert iedereen elkaar beter kennen en hopen we de drempels weg te nemen om bepaalde zaken te adresseren en een open klimaat te vormen.”
Het belang van voldoening als drijfveer voor personal growth
Johan ziet een belangrijke maatschappelijke rol weggelegd voor accountants, wat erg veel voldoening geeft. “Als accountant zitten we echt aan de bron van het hele economische zenuwstelsel. Met 1,3 miljoen Belgische ondernemingen die begeleiding nodig hebben, is onze maatschappelijke impact niet weg te denken. We stellen ons op als eerstelijnsadviseurs, waardoor we heel nauw de vinger aan de pols houden van wat er leeft op socio-economisch vlak.”
Ook Raf benadrukt het belang van zingeving en voldoening binnen een organisatie en maakt een bruggetje naar Wolters Kluwer: “We willen medewerkers betekenisvol laten werken. Vol voldoening. En daarom spelen we kort op de bal. Naast de vele enquêtes die we organiseren om te polsen naar wat er leeft binnen de verschillende teams, investeren we sterk in de persoonlijke groei van onze werknemers.” Enkele inspanningen:
- Elke medewerker bij Wolters Kluwer krijgt toegang tot de LinkedIn Academy, een digitale omgeving vol concrete opleidingen en praktische cursussen.
- Naast de LinkedIn Academy krijgt elke werknemer ook toegang tot het HR-platform. Op die manier kunnen ze nog extra online opleidingen volgen.
- Onder de noemer ‘time to grow’, krijgt elke medewerker per maand een volledige namiddag vrij om een opleiding naar keuze te volgen.
- Er wordt ook ingezet op verbinding, menselijk contact en hands-on tools. Er worden dan ook geregeld interne klassikale opleidingen georganiseerd.
Persoonlijke groei: cruciaal voor het individu én de organisatie
Persoonlijke groei is geen individueel traject. Het is een hecht ecosysteem waarin mens, organisatie en technologie elkaar ontmoeten en versterken. Of, zoals Raf terecht weet samen te vatten: “Groei begint vaak bij jezelf, maar krijgt pas écht impact als werkgever, strategie en technologie mee evolueren. In die wisselwerking schuilt de echte kracht van duurzame ontwikkeling – een kracht die voor alle betrokken partijen zinvol is en leidt tot een win-win op alle niveaus.”
Wil jij het volledige panelgesprek over persoonlijke groei beluisteren? Beluister de Accountancy Challenges van Wolters Kluwer.
